Connectez-vous à vos clients et anticipez leurs besoins grâce au logiciel d’assistance client Genesys.
Obtenez une démo personnalisée de notre logiciel complet d’expérience client
Merci de l’intérêt que vous nous portez.
Vous avez maintenant accès à la version démo.
Offrez des expériences clients personnalisées à grande échelle. Connectez les interactions sur tous les canaux et révolutionnez l’engagement client grâce à des insights générés par IA.
Simplifiez les opérations, personnalisez les expériences et donnez aux conseillers les outils appropriés.
Dotez les conseillers des outils nécessaires pour proposer une assistance client transparente sur tous les canaux.
« Genesys est de loin la solution d’expérience client la plus complète actuellement disponible sur le marché. Je ne confierais mon avenir à aucune autre solution. »
Grayton E. Koenig,
Consultant, National Solutions,
Voxai
« La plateforme cloud de centre d’appel Genesys Cloud peut être utilisée dans toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Le logiciel est utilisé par notre service client pour proposer une assistance client fiable et intuitive via différents canaux et plateformes, qu’il s’agisse de l’e-mail, du chat, du téléphone ou des réseaux sociaux. Cela nous a permis de créer et d’élargir notre base clients et, par la même occasion, de les satisfaire et de les fidéliser à notre entreprise. »
Jane Kabochi
Responsable RH
TSC
