Die gesamte CX in einem Portal vereint: So begegnen Sie den Herausforderungen der Zukunft mit Genesys. Treten Sie mit uns gemeinsam ein: Als Sponsor des Service Summit in Hamburg lädt Genesys Sie zu einem der wichtigsten CX-Events des Jahres ein. Wir würden uns sehr freuen, Sie am 19. & 20.11.2025 in Hamburg zu treffen. Informieren Sie sich zu bahnbrechende Technologien wie KI-gestützte Kundenservice-Tools, intelligente Chatbots und Voice AI-Anwendungen revolutionieren den digitalen Kundenservice.
Genesys zeigt, wie Unternehmen die Kunden- und Bürgererfahrungen von heute verändern und sich gleichzeitig auf die souveräne, beschwerdefreie Zukunft von morgen vorbereiten können. Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie Genesys Regierungen und Unternehmen in Deutschland und Europa dabei hilft, sichere, personalisierte und nahtlose Interaktionen zu liefern – angetrieben durch Cloud und Orchestrierung.
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Thema: The Next Level of Experience – AI-Powered Experience Orchestration with Genesys Cloud
Technologie für das Kundenerlebnis im Zeitalter der KI – basierend auf unserer KI-gestützten Experience Orchestration-Plattform

Schuppen 52, Australiastraße 52, 20457 Hamburg
GARTNER-FORSCHUNGSBERICHT
Genesys wurde von Gartner 11 Jahre in Folge als ein führender Anbieter ausgezeichnet
