*2020년 1월, Genesys를 대표하는 SaaS형 컨택센터 플랫폼의 명칭이 PureCloud에서 Genesys Cloud로 변경되었습니다.
개방형 API: 쉬운 커스터마이즈
안정적인 솔루션
높은 보안 수준
SOC 2, PCI, GDPR, HIPAA, ISO27001, Privacy Shield, FedRamp
“전 세계적으로 많은 데이터 센터 리전을 보유한 Genesys Cloud는 기업의 규모와 복잡성에 관계 없이 모든 기업이 고객의 기대를 충족시키는 서비스를 제공하며, 이를 위해 필요한 개인 정보 보호 및 통제 기능을 안전하게 제공하는 플랫폼입니다.”
– Sheryl Kingstone, research vice president, Customer Experience and Commerce, general manager, Voice of Connected User Landscape, 451 Group.
클라우드 컨택센터 플랫폼
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