Genesys Cloud CX: オンライン簡易デモ
インタラクティブな製品ツアーを通じてGenesys Cloud CXの詳細をご覧ください
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Genesys Cloud CXによりエージェントは使いやすいツールの中で必要な情報をすべて入手できるため、全チャネルにおいてお客様とのコミュニケーションがスムーズになります。
チームを率いて業務を遂行するために必要な情報を、リアルタイムに更新されるダッシュボードや最新情報に基づく分析から得ることができます。
DIY管理ツールにより各種設定の調整、フローの構築、新しい従業員向けのセットアップなどが簡単に行えるため、Genesys Cloud CXアプリケーションを容易に制御することができます。
このツアーではわずか数回のクリックにより、Genesys Cloud CX アプリケーションを実際に操作してご体験いただけます。紫色のツアーポイントから、各種機能の詳細をご覧ください。スーパーバイザーや管理者向けの機能につきましても、ページ下部のナビゲーションバーから閲覧可能です。
早速開始して、実際にご体験ください。
ジェネシスは世界100カ国以上において、毎年700億件以上の卓越したカスタマーエクスペリエンスを支えています。クラウドとAIのパワーを通じて、ジェネシスのテクノロジーはマーケティング、セールス、サービスのすべてのチャネルにおけるカスタマーモーメントをつなぐとともに、従業員の体験も改善します。ジェネシスはExperience as a Service℠のパイオニアとして、すべての企業が規模を問わず真のパーソナライゼーションを大規模に実現し、共感を持ってかかわり、信頼とロイヤルティを育むことができるように取り組んでいます。
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