Genesys Soforthilfe

Bieten Sie entscheidenden Kundensupport mit Genesys Cloud

Arbeiten Sie remote. Bereit in 48 Stunden. Kostenlose Lizenz für 60 Tage.

Seien Sie da für Ihre Kunden – und für einander

Durch die Verlagerung Ihrer wichtigsten Kundensupport-Funktionen in die Cloud sind Sie in der Lage schnell zu skalieren und Homeoffice-Aktivitäten auszuweiten. Aktuell ist es für Unternehmen und Remote Teams wichtiger als jemals zuvor, dass alle effizient kommunizieren und zusammenarbeiten können. Um Sie in dieser Zeit zu unterstützen, Ihr Geschäft aufrecht zu erhalten, bieten wir Ihnen verschiedene Optionen an.

“Die Zusammenarbeit mit Genesys war bereits beim Start der Helsinki Helpline wunderbar. In nur wenigen Tagen haben wir ein voll funktionsfähiges Contact Center eingerichtet und unser gesamtes Team geschult, einschließlich freiwilliger Helfer mit diversen beruflichen Hintergründen.”

– Tiina Hörkkö, Direktorin der Helsinki Helpline, Stadt Helsinki.

Arbeiten Sie remote. Bereit in 48 Stunden. Kostenlose Lizenz für 60 Tage.

Die entscheidende Cloud Contact Center Software

Sprach- und E-Mail-Routing
Halten Sie die Kommunikation am Laufen. Nehmen Sie Anrufe entgegen, machen Sie Rückrufe und verwalten Sie Ihre E-Mails.
Interaktionsaufzeichnung
Bleiben Sie compliant mit Aufzeichnungen, die sicher in der Cloud gespeichert sind.
Collaboration-Tools für Teams
Ermöglichen Sie Ihren Remote-Mitarbeitern die effiziente Zusammenarbeit in Teams mit einfachen Kommunikationslösungen.
Agent und Supervisor eLearning
Gestalten Sie den Übergang einfach mit On-Demand-Schulungen und Trainings

Installation in 48 Stunden
Keine Zeitverschwendung. Wir werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, damit Sie in nur 2 Tagen loslegen können.
Einmalige Aktivierungsgebühr von $5.000
Dies ist eine einmalige, feste Gebühr für die Inbetriebnahme. Entfällt für Non-Profit-Unternehmen. *
Keine Verpflichtungen
Es gelten die regulären Geschäftsbedingungen. Es besteht keine weitere Verpflichtung über die 60 Tage hinaus.
Mindestens 20 User
Dies gilt für kleine und große Contact Center. Für gemeinnützige Organisationen können Ausnahmen gelten.

Dieses Angebot gilt für Neukunden bei Abschluss bis zum 30. April 2020.

Tausende von Unternehmen können mit Genesys auftragsentscheidenden Kundensupport leisten

Erfahrungsberichte lesen

Mithilfe von Genesys konnten Tausende von Remote-Agent-Services in nur zwei Tagen erfolgreich bereitgestellt werden. Wie immer stand das Genesys China-Team an unserer Seite, um Herausforderungen zu meistern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Yuchi Xiao

CEO des Customer Service Centers

Ly.com

Uns allen geht es mit dem Genesys Cloud-Service viel besser als wenn wir ihn nicht hätten. Gerade in der Zeit, in der wir wirklich darauf angewiesen waren, war das entscheidend. Es ist ein großartiges Produkt. Von allen Benutzern haben ich bisher nur positives Feedback gehört.

Temple University

North America

Holen Sie sich Ihre 60-Tage-Lizenz

Inmitten der Unsicherheit können Sie jetzt etwas tun. Wir helfen Ihnen gerne. Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns umgehen bei Ihnen.

Ich hätte es gern, dass mich jemand kontaktiert.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Ein Genesys Berater wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sehen Sie sich um

Entdecken Sie die Möglichkeiten von Genesys Cloud. In dieser selbst-geführten Tour, sehen Sie die Call Center Software durch die Augen Ihrer Agenten, Supervisors und Administratoren.

Jetzt loslegen

Dazugehörige Ressourcen

*Bitte beachten Sie, dass Non-Profit-Unternehmen ihren Status entsprechend nachweisen müssen.

+49 089 61429000

Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.