Genesys Rapid Response

ดำเนินงานของคุณอย่างต่อเนื่อง ด้วย Genesys Cloud Contact Center

เรามาเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของ Genesys ด้วยการตอบกลับที่รวดเร็ว รองรับการทำงานระยะไกลและความต้องการที่เพิ่มขึ้น

Speedometer animation grey fixed

ปกป้องพนักงาน ลูกค้า และชุมชนของคุณ

เรากำลังปรับตัวต่อการแพร่ระบาดของ COVID-19 เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจและทีมทำงานระยะไกลในการสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยคุณรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจในครั้งนี้ เรามีทางเลือกในการให้ความช่วยเหลือจำนวนมากแก่ลูกค้าของ Genesys

จัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น

  • ลูกค้าในระบบติดตั้งในสำนักงานสามารถสมัครรับ License ชั่วคราวแบบ 90 วันได้
  • ลูกค้าในระบบคลาวด์สามารถเพิ่มการใช้งาน License ได้ตามต้องการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับ License ในส่วนที่เกินจากแพ็คเกจปกติ

การเปลี่ยนมาทำงานที่บ้าน

  • ลูกค้าในระบบติดตั้งในสำนักงานสามารถเปลี่ยน License ที่มีอยู่เป็น License แบบทำงานจากที่บ้านได้ฟรี 90 วัน
  • ใหม่: Genesys (ก่อนหน้านี้คือ PureEngage) และ PureConnect ลูกค้าสามารถใช้งาน Genesys Cloud ได้ฟรีเป็นเวลา 90 วัน

ทำงานระยะไกลฟรี 90 วัน พร้อมใช้งานภายใน 48 ชั่วโมง

รับสิ่งจำเป็นพื้นฐานที่ต้องใช้สำหรับการทำงานระยะไกล โดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ

  • เสียงและการกำหนดเส้นทางอีเมล์
    ทำให้การสื่อสารไหลลื่น รับโทรศัพท์ โทรกลับ จัดการอีเมล์
  • การบันทึกกิจกรรม
    ดำเนินการอย่างเหมาะสมด้วยการจัดเก็บเสียงบันทึกไว้ในคลาวด์อย่างปลอดภัย
  • เครื่องมือสำหรับทำงานร่วมกันของพนักงาน
    ช่วยให้ทีมต่างๆ ทำงานร่วมกันได้จากระยะไกลด้วยเครื่องมือสำหรับทำงานร่วมกัน
  • eLearning สำหรับตัวแทนและหัวหน้างาน
    ทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นด้วยการฝึกและการเรียนรู้แบบตามต้องการ
  • Genesys Cloud ฟรี 90 วัน
    ปกป้องพนักงานและชุมชนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดฝัน
  • ติดตั้งฟรีใน 48 ชั่วโมง
    ไม่ต้องเสียเวลา เราจะช่วยเตรียมพร้อมให้กับคุณภายในเวลา 2 วัน
  • ไม่มีสัญญา ไม่มีข้อผูกมัด
    ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ และเมื่องานเสร็จสิ้นแล้ว เราก็จะกลับไปทำงานได้ตามปกติ
  • ไม่จำกัดจำนวนการใช้งาน
    ใช้งานได้ตามที่คุณต้องการเพื่อทำให้พนักงานและลูกค้าของคุณเชื่อมต่อเข้าหากันได้

เรามาเพื่อช่วยเหลือ

ทุกช่วงเวลาที่ผ่านไปนั้นสำคัญ เราจึงอยู่เคียงข้างคุณในขณะที่คุณทำงานเพื่อปกป้องพนักงาน และทำหน้าที่ของคุณเพื่อช่วยกักกันโรคระบาด ติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นใช้งานได้วันนี้

ขอบคุณ

ในอีกสักครู่ตัวแทน Genesys จะติดต่อหาคุณ

Genesys ChatQuick links
Close Widget

เราจะช่วยคุณได้อย่างไรในวันนี้?

Genesys Chatช่วยเหลือสด