Vi kontaktar dig inom kort för att hjälpa dig att komma igång.
Dra nytta av din investering i Genesys och öka din organisations värde. Få en kontinuerlig ström av nya funktioner när de släpps utan underhållsfönster. Nya funktioner dyker upp i bakgrunden. Det behövs inga driftavbrott för uppgraderingar.
Prova saker du drömt om med ett litet team som kan testa hur det verkar. Utforska det mervärde som självbetjäningsrobotar, digitala kanaler, AI-driven prognostisering och schemaläggning ger eller placera bara några platser i reserv för att hantera toppar.
Hoppa över utvärderingsprocessen innan du kan uppleva fördelarna med molnet. Det är enkelt att aktivera ditt konto och det går snabbt att konfigurera det. Genesys Cloud-plattformen har ett intuitivt agentgränssnitt och den är enkel att administrera. Det innebär att du kan komma igång snabbt.
Michelle ODonnell
Verksamhetschef
CallPageboy
Trond Martinsen
Traffic Manager
Fjellinjen
Använda din nya molnlösning för att förbättra kontaktcentrets tillförlitlighet direkt.
Om du inte kan migrera hela kontaktcentret finns det ett annat alternativ en personlig molnlösning för att göra din nuvarande driftsättning ännu bättre.
Ha ett komplett utbud av kontaktcenterkanaler, enhetlig kommunikation och personalhantering inom räckhåll. Andra leverantörer sammanfogar en mängd applikationer från tredje part för att replikera det som kommer färdigpaketerat i Genesys Cloud. Deras versioner behöver kostsamma integreringar för att IT ska kunna byggas upp och underhållas.
Prova de senaste molnbaserade innovationerna som finns på marknaden idag. Genesys Cloud är en ledande plattform för kontaktcenter enligt rapporterna Forrester Wave och Gartner Magic Quadrant. Dra nytta av din befintliga kundrelation för att prova innovationer utan risk.
Genesys Cloud uppdateras automatiskt med nya funktioner allteftersom det utvecklas. Så du behöver inte vänta på vanliga uppgraderingspaket. Få tillgång till hela utbudet av Genesys Cloud-produkten så att du kan prova det som dina konkurrenter använder för digitalt engagemang, självbetjäning, personalhantering med mera.
Det här kommer inte att vara som när du driftsatte din kundplacerade lösning. Vi behöver bara veta några detaljer om vad du vill göra med din molnlösning. Sedan kan du starta fas 1 och vara redo på bara några dagar. Genesys Cloud är lätt att lära sig för agenter, arbetsledare och administratörer. Kom igång snabbare än du trodde.
Eftersom du redan äger den kan du hoppa över utvärderingsprocessen. Aktivera din 12-månaders provperiod hos Genesys Cloud och utforska
möjligheterna som du får med banbrytande funktioner för kunder och anställda.