Genesys Rapid Response

Leverera affärskritisk kundservice med hjälp av Genesys Cloud

Arbeta hemifrån. Uppe och snurra inom 48 timmar. Gratis licenser i 60 dagar.

Wfh illustration

Ta hand om era kunder – och varandra

Om ni flyttar era affärskritska kundservicefunktioner upp i molnet kan ni skala upp vid behov och aktivera hemarbetsplatser snabbt. Det är viktigare än någonsin för företag och utspridda team att kunna kommunicera och samarbeta effektivt. För att hjälpa dig upprätthålla kontinuiteten i denna ovanliga situation så har vi ett antal alternativ tillgängliga.

E2328299 2634 4cd3 a0ff d5264b6b653d.quote mark flipped

”Samarbetet med Genesys kring att lansera Helsingfors Helpline har redan varit fantastiskt. På bara ett par dagar lanserade vi ett fullt fungerande kontaktcenter och utbildade vårt team, inklusive frivilliga medborgare med många olika bakgrunder. ”

Tiina Hörkkö, Ansvarig för Helsingfors Helpline, Helsingfors stad

Arbeta hemifrån. Uppe och snurra inom 48 timmar. Gratis licenser i 60 dagar.

Affärskritisk kontaktcenter-lösning i molnet

  • Röst- och e-post routing
    Låt kommunikationen flöda. Ta telefonsamtal, ring tillbaka och hantera e-postmeddelanden.
  • Inspelning av interaktioner
    Följ reglerna med inspelningar som lagras säkert i molnet.
  • Samarbetsverktyg för era anställda
    Låt era team samarbeta på distans med enkla samarbetsverktyg.
  • eLearning för agenter och handledare
    Gör övergången smidig med utbildning på distans.
  • Installation inom 48 timmar
    Ingen tid slösas bort. Vi kommer att arbeta med dig för att komma igång på bara två dagar.
  • 5.000 $ aktiveringsavgift
    Detta är en fast engångavgift för att komma igång. Gäller inte för ideella organisationer. *
  • Inga åtaganden
    Bara ett standardavtal. Ingen skyldighet att fortsätta efter 60 dagar.
  • Minimum 20 agenter
    Erbjudandet gäller alla kontaktcenter med minst 20 agenter. För icke-vinstdrivande ideella organisationer kan detta förhandlas bort.

Detta erbjudande gäller för nya kunder som registrerar sig före 30 april 2020.

Tusentals företag levererar affärskritisk kundservice med hjälp av Genesys

Hämta dina 60-dagars licenser här

Mitt i osäkerheten finns det något du kan göra just nu. Vi är här för att hjälpa till. Fyll i formuläret så hör vi av oss.

Thank you

A Genesys representative will be in contact with you shortly.

Se hur plattformen ser ut

Upptäck vad Genesys Cloud är. Upplev lösningen genom dina agenters, handledare och administratörers ögon i denna självguidande demo.

* Var beredd att bevisa din ideella status.

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Hur kan vi hjälpa dig idag?

Genesys ChatLive assistans