Entraremos em contato com você em breve para ajudá-lo a começar.
Aproveite seu investimento na Genesys e agregue mais valor à sua organização. Receba um fluxo contínuo de novos recursos à medida que são lançados, sem janelas de manutenção. A nova funcionalidade é recebida em segundo plano. As atualizações não causam períodos de inatividade.
Experimente as funcionalidades que deseja com uma pequena equipe que poderá realizar testes. Explore o valor agregado de bots de autoatendimento, canais digitais, previsão e agendamento com inteligência artificial (IA) ou simplesmente reserve algumas licenças para momentos de pico.
Pule o processo de avaliação antes de experimentar os benefícios da nuvem. Sua conta é fácil de ativar e rápida de configurar. A plataforma Genesys Cloud tem uma interface de agente intuitiva e é fácil de administrar. Isso significa que você poderá começar rapidamente.
Michelle ODonnell
Diretora de Operações
CallPageboy
Trond Martinsen
Gerente de Tráfego
Fjellinjen
Use sua nova solução na nuvem para fortalecer a resiliência do seu contact center hoje mesmo.
Há outra opção se não for possível migrar toda a operação do contact center: uma solução pessoal na nuvem para complementar a implementação atual.
Tenha um conjunto completo de canais para contact center, comunicações unificadas e engagement da força de trabalho na ponta dos seus dedos. Outros fornecedores juntam uma série de aplicativos de terceiros para replicar o que o Genesys Cloud oferece. As versões de outros fornecedores exigem integrações dispendiosas e consomem muito tempo da equipe de TI.
Experimente as mais recentes soluções habilitadas para a nuvem hoje mesmo. O Genesys Cloud é a principal plataforma de contact center nos relatórios Forrester Wave e Quadrante Mágico do Gartner. Aproveite seu relacionamento existente para experimentar inovações sem riscos.
O Genesys Cloud é automaticamente atualizado com novos recursos à medida que eles são desenvolvidos. Você não precisa esperar pelos típicos pacotes de atualização. Obtenha acesso ao pacote de produtos completo Genesys Cloud para que possa experimentar o que seus concorrentes usam para engagement digital, autoatendimento, gestão da força de trabalho e muito mais.
Não será como quando você implementou sua solução on-premise. Precisamos apenas de alguns detalhes sobre o que você deseja fazer com a sua solução na nuvem. E, em seguida, a fase 1 pode ser iniciada e estará pronta em dias. Agentes, supervisores e administradores aprendem a trabalhar com o Genesys Cloud facilmente. Comece mais rápido do que imaginou.
Você já possui esta solução, então pode pular o processo de avaliação. Ative a avaliação de 12 meses do Genesys Cloud e explore
as possibilidades dos recursos inovadores para as experiências do cliente e do colaborador.
A Genesys capacita mais de 8.000 organizações em mais de 100 países a aprimorar a fidelidade e os resultados de negócios, criando as melhores experiências para clientes e colaboradores. Através da Genesys Cloud, a plataforma de orquestração de experiência Nº1 com IA, a Genesys oferece o futuro da CX para organizações de todos os tamanhos, permitindo que proporcionem experiências empáticas e personalizadas em grande escala. Como plataforma confiável e completa, nascida na nuvem, a Genesys Cloud acelera o crescimento das organizações, permitindo que se diferenciem com a experiência do cliente certa no momento certo, ao mesmo tempo em que impulsionam um maior engajamento dos colaboradores, eficiência e melhorias operacionais.
