Analistas e usuários concordam

Genesys Cloud CX é a plataforma líder
para contact centers

Hero banner iconprocess

Transforme seu call center. Proporcione experiências incríveis. Alavanque seus resultados.

Escolha a plataforma de CX mais preparada para o futuro

Aproveite já as mais recentes inovações de IA e de recursos digitais

Acelere e simplifique a inovação com acesso a novas funcionalidades, incluindo as mais recentes inovações em jornadas com inteligência artificial (IA).

Simplifique sua pilha de tecnologia para obter agilidade operacional

Conte com uma plataforma única que abrange vendas, marketing e serviços, possibilitando as melhores e mais amplas funções para proporcionar experiências superiores a clientes e colaboradores.

Aproveite a tranquilidade oferecida por uma plataforma de CCaaS criada para oferecer segurança e resiliência

Obtenha a escalabilidade, flexibilidade, segurança e agilidade necessárias com uma solução que prioriza a API em uma arquitetura multilocatário baseada em microsserviços.

Screenshot img with border

Usuários reais compartilham suas experiências

O Genesys Cloud CX facilita a criação de experiências extraordinárias. Veja os resultados.

G2crowd white

“A Genesys, sem dúvida, oferece a solução de experiência do cliente mais abrangente e integral do mercado atualmente. Se tenho que pensar no futuro, não escolheria nenhuma outra solução.”

5 stars

Grayton E. Koenig, Consultor Nacional de Soluções
Voxai

Trustradius white

“Como é uma solução all-in-one, o Genesys Cloud CX conseguiu resolveu vários de nossos problemas. Agora, durante a pandemia de COVID-19, ele tem sido especialmente útil ao permitir o trabalho home office dos agentes. E não precisamos de nenhum hardware de telefone.”

10 de 10

Paul Soulodre, Responsável por Relatórios/Análises de Gestão da Força de Trabalho
Alberta Motor Association

O Genesys Cloud CX se integra facilmente aos sistemas que já estão em uso

Logo adobe charcoal
Logo amazon charcoal
Logo api charcoal
Logo appfoundry charcoal
Logo apple charcoal
Logo google charcoal
Logo microsoft charcoal
Logo okta charcoal
Logo onelogin charcoal
Logo salesforce charcoal
Logo zendesk charcoal
Logo zoom charcoal

Clientes reais, resultados reais

Deliver connected customer experiences with Genesys Cloud CX™

Obtenha todos os fatos. Relatórios de analistas e avaliações de usuários, tudo em um único pacote.

Baixe o pacote do portal e obtenha relatórios de analistas do Gartner, da Omdia e da Forrester. Você também receberá dados dos sites de avaliação de comprador da G2Crowd e da TrustRadius. Saiba mais sobre os diferentes fornecedores de soluções e descubra por que cada vez mais empresas estão migrando para a plataforma Genesys Cloud CX™.

Genesys ChatAssistência ao Vivo
Close Widget

Como podemos te ajudar hoje?

Genesys ChatAssistência ao Vivo