Un investissement dans votre centre d’appel est un investissement à long terme. Demandez un devis pour découvrir comment l’application Genesys Cloud peut répondre à vos besoins et à votre budget.
Ce qui nous a convaincus sur la plateforme Genesys Cloud, c’est la simplicité. Le coût est simple, c’est rapide et facile à mettre en œuvre, et ça marche… tout le temps.
— Lindsay Hull, Directrice associée, Rose-Hulman AskRose
Dans un monde où les attentes en matière de service client évoluent à une vitesse fulgurante, Genesys Cloud nous donne un sérieux avantage concurrentiel.
— Ian Roberts, Chef des opérations, Quicken Customer Care
La plateforme Genesys Cloud possède d’excellentes API et s’intègre facilement à nos autres systèmes. Nos équipes de vente se connectent à plus d’opportunités commerciales et se sentent plus motivées.
— Tobias Zackrisson, Responsable développement commercial Nordique, Elkjøp AS
Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.
