Passer à Genesys Cloud est plus facile que jamais.

Aucuns frais de licence. Aucun risque.

Vous pouvez en effet vous inscrire pour déployer Genesys Cloud sans régler de frais de licence jusqu’à l’expiration du contrat de maintenance de votre solution de centre de contact actuelle. Par conséquent, vos clients et vos agents peuvent immédiatement découvrir l’efficacité de notre centre de contact tout-en-un leader du marché, sans double paiement de votre part.

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Trop beau pour être vrai ? Et pourtant !

Déploiement rapide

Découvrez tout le potentiel du cloud dès le premier jour, et évoluez rapidement en fonction de vos besoins
Besoin de démarrer immédiatement ? Nos clients ont bénéficié d’une mise en service en un jour grâce à des scénarios types simples

Aucun risque

Accélérez votre mise en œuvre grâce à des cas d’utilisation éprouvés et basés sur des normes
Déploiement sécurisé et sans contrainte de temps : votre ancien système reste intégralement opérationnel et pris en charge pendant votre transition

Pas de double paiement

Les services de Genesys Cloud sont à vous gratuitement jusqu’à l’expiration du contrat de maintenance de votre centre de contact actuel

Pourquoi opter pour Genesys Cloud ?

Plateforme API ouverte pour une personnalisation plus rapide et plus simple, qui s’intègre parfaitement à vos plateformes CRM, ERP et SSO
Capacités de gestion des effectifs et de l’engagement du personnel de pointe pour optimiser l’efficacité administrative et la productivité des agents
Accès immédiat et déploiement rapide des dernières innovations numériques et en matière d’intelligence artificielle pour optimiser les parcours clients et employés
Flexibilité d’évolution inégalée pour adapter votre solution en fonction des besoins de votre entreprise
Solution conçue selon des normes de sécurité strictes et multi-locataires qui garantissent la sécurité des informations de vos clients

Découvrez pourquoi Genesys Cloud surpasse la concurrence en Europe en consultant le dernier rapport Frost & Sullivan Radar : « Marché européen du centre de contact en tant que service ».

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Pas encore convaincu ?

Voici quelques ressources pour vous aider à comprendre pourquoi opter pour Genesys Cloud est le bon choix.

Explorez les fonctionnalités de Genesys Cloud grâce à cette visite guidée en libre-service

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«Nous avons avons voulu aller plus loin pour une vision à 360° du parcours client afin de garantir une approche réellement omnicanale, personnalisée et sans couture…»

Nelson Oliveira, Product Owner, Customer Care, Lyreco

« La fonctionnalité de messagerie instantanée de Genesys Cloud a radicalement transformé notre façon de travailler. Nos agents sont plus motivés parce qu’ils peuvent facilement collaborer avec leurs chefs d’équipe et s’entraider en temps réel. »

Florian Cabalion, responsable des ventes de services partagés, Center Parcs

N’attendez plus ! Contactez-nous pour profiter de cette offre unique et préparez-vous à découvrir Genesys Cloud, sans aucun risque.

Discutons ensemble

*Cette offre s’applique aux centres de contact basés et ayant leur siège en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. L’offre est valable jusqu’au 31 Janvier 2021.

Des conditions générales s’appliquent.

+33 (0)1 41 10 17 17

Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.