Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Nutzen Sie Ihre Investition in Genesys, und bringen Sie Mehrwert in Ihr Unternehmen. Erhalten Sie einen kontinuierlichen Strom neuer Funktionen, direkt nach Veröffentlichung. Neue Funktionen werden im Hintergrund eingespielt. Es gibt keine Ausfallzeiten durch Upgrades.
Probieren Sie mit einem kleinen Team die Dinge, von denen Sie schon immer geträumt haben, und loten Sie als Erster die Möglichkeiten aus. Entdecken Sie den Mehrwert von Self-Service-Bots, digitalen Kanälen, KI-gestützten Prognosen und -zeitplänen oder reservieren Sie einfach nur einige Plätze, um Peak-Zeiten bewältigen zu können.
Überspringen Sie den Evaluierungsprozess, bevor Sie von den Vorteilen der Cloud profitieren. Ihr Konto lässt sich einfach aktivieren und schnell einrichten. Die Genesys Cloud-Plattform verfügt über eine intuitive Agentenschnittstelle und ist einfach zu verwalten. Das bedeutet, dass Sie schnell loslegen können.
Michelle O'Donnell
Head of Operations
CallPageboy
Trond Martinsen
Traffic Manager
Fjellinjen
Nutzen Sie Ihre neue Cloud-Lösung, um die Ausfallsicherheit Ihres Contact Centers noch heute zu stärken.
Wenn Sie Ihren gesamten Contact Center-Betrieb nicht verschieben können, gibt es eine weitere Option: Eine persönliche Cloud-Lösung, mit der Sie Ihr aktuelles System anpassen können.
Nutzen Sie die vollständige Suite, die alle Contact Center-Kanäle enthält sowie Unified Communications und Workforce Engagement ermöglicht. Andere Anbieter klatschen eine Vielfalt an Drittanbieteranwendungen lieblos zusammen, um die Vorteile der Genesys Cloud zu imitieren. Deren Versionen erfordern kostspielige Integrationen, welche die IT-Abteilung erstellen und warten muss.
Testen Sie die neuesten Cloud-fähigen Innovationen noch heute. Genesys Cloud ist die führende Contact Center-Plattform in den Berichten von Forrester Wave und Gartner Magic Quadrant. Nutzen Sie Ihre bestehende Beziehung, um Innovationen ohne Risiko auszuprobieren.
Genesys Cloud wird automatisch mit Funktionen aktualisiert, während diese entwickelt werden. Sie müssen nicht auf die üblichen Upgrade-Pakete warten. Erhalten Sie Zugriff auf die vollständige Suite von Genesys Cloud-Produkten, damit Sie testen können, was Ihre Mitbewerber für digitale Kundenbindung, Self-Service, Personalmanagement und mehr verwenden.
Das ist nicht so wie damals, als Sie Ihre On-Premise-Lösung In Betrieb genommen haben. Wir benötigen nur ein paar Details dazu, was Sie mit einer Cloud-Lösung vorhaben. Dann kann Phase 1 gestartet werden und ist in wenigen Tagen bereit. Genesys Cloud ist für Agenten, Supervisoren und Administratoren leicht zu erlernen. Legen Sie schneller los, als Sie es sich vorgestellt haben.
Sie sind bereits Kunde, sodass Sie den Evaluierungsprozess überspringen können. Aktivieren Sie Ihre 12 – monatige Testversion von Genesys Cloud und entdecken Sie die
Möglichkeiten modernster Funktionen für Kunden- und Mitarbeitererfahrungen.
Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.
