Вы готовы стать лидером в сфере обслуживания клиентов?

Различные организации всё чаще заявляют, что стремятся обеспечить «высококлассное обслуживание клиентов». При условии достижения этой цели они получают такие преимущества, как лояльность и удовлетворенность клиентов, известность бренда и повышение рентабельности. В связи с этим иметь в своей команде лидеров в сфере обслуживания клиентов становится важно, как никогда.

Как отследить изменения в ожидании клиентов при их взаимодействии с вашей организацией? Для этого нужно стать частью сообщества, которое находится на передовой линии революции в сфере обслуживания клиентов.

Развитие технологий приводит к быстрому изменению решений для обслуживания клиентов. Мы поможем вам стать уникальным специалистом по обслуживанию клиентов и далеко продвинуться по карьерной лестнице.  

Вы эксперт по обслуживанию клиентов?

Пройдите небольшой тест и узнайте ваш рейтинг! Поделитесь результатами с друзьями и коллегами!

Пройти тест

Аккредитация CX Professional

Наш БЕСПЛАТНЫЙ аккредитационный курс CX Professional поможет вам стать лидером в сфере обслуживания клиентов.

Подробнее

Узнайте, как компания PayPal консолидировала все взаимодействия с клиентами с помощью Genesys

Смотреть видео