“Genesys’in sunduğu geniş kapsamlı müşteri deneyimi platformu sayesinde PayPal’ın bir sonraki seviyeye geçmesine tanık olduk. Gerçekten büyük bir değişime öncülük etti”
PayPal Hizmet Sunumu ve Mühendislikten Sorumlu Kıdemlş Müdür
Dar Andrews
Mükemmel müşteri deneyimi sunmayı kolaylaştırın.
Temel çağrı merkezi bileşenlerinden en yeni iletişim merkezi inovasyonlarına kadar, Genesys istediğiniz her şeyi, başarısı kanıtlanmış tek bir platformda bir araya getiriyor.
İşletmenize özel demoyu deneyin.
Şirketinizin ölçeği ya da çözmek istediğiniz müşteri deneyimi zorlukları fark etmeksizin, demonuz ihtiyaçlarınıza özel olarak hazırlanır.
“Genesys’in sunduğu geniş kapsamlı müşteri deneyimi platformu sayesinde PayPal’ın bir sonraki seviyeye geçmesine tanık olduk. Gerçekten büyük bir değişime öncülük etti”
PayPal Hizmet Sunumu ve Mühendislikten Sorumlu Kıdemlş Müdür
Dar Andrews
“Genesys Cloud, müşteri hizmetleri beklentilerinin ışık hızında değiştiği bir dünyada rekabette büyük ölçüde öne geçmemizi sağlıyor”
Quicken Müşteri Hizmetleri İşletme Lideri
Ian Roberts
“Görüp görebileceğim en iyi iletişim merkezi. Dünyadaki tüm Vodafone iletişim merkezleri arasında birinci sıraya yükseldik.”
Vodafone Almanya İletişim Merkezi ve Tele Satış Direktörü
Jörg Knoop
Genesys® 100’ü aşkın ülkedeki kuruluşlar için her yıl 70 milyardan fazla olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor. Bulut ve yapay zekanın gücünden yararlanan teknolojimiz, müşterilerin tüm kanallardaki pazarlama, satış ve hizmet deneyimlerini birleştirirken aynı zamanda çalışan deneyimlerini de geliştiriyor. Genesys, her büyüklükteki kuruluşun geniş ölçekte gerçek kişiselleştirme deneyimi sunabilmesi, empatiyle etkileşim kurabilmesi, müşteri güveni ve sadakatini sağlayabilmesi için Hizmet Olarak Deneyim℠’e öncülük etmiştir.
Quick links
Canlı Yardım
Satış ile sohbet edin