”Det som fick oss att fastna för Genesys Cloud CX-plattformen var enkelheten. Priserna är tydliga, implementering är snabb och enkel, och det fungerar helt enkelt … alltid.”
Lindsay Hull, biträdande chef
Rose-Hulman AskRose
När du investerar i ert kontaktcenter så investerar du i framtiden. Begär en offert och se hur lösningen Genesys Cloud CX uppfyller dina behov och möter din budget.
”Det som fick oss att fastna för Genesys Cloud CX-plattformen var enkelheten. Priserna är tydliga, implementering är snabb och enkel, och det fungerar helt enkelt … alltid.”
Lindsay Hull, biträdande chef
Rose-Hulman AskRose
”Tack vare Genesys Cloud CX får vi en konkurrensfördel i en värld där förväntningarna på kundservice förändras blixtsnabbt.”
Ian Roberts, verksamhetschef
Quickens kundtjänst
“Systemet flaggar för långa tider på webbsidan så att agenter kan starta en snabb webbchatt för att erbjuda support eller ett skräddarsytt erbjudande.”
Mateusz Jazdzewski, IT Consumer Experience Solutions Manager and Head of CX Product, Electrolux
Gartner utser Genesys till ledare i den magiska kvadranten för Contact Center as a Service (CCaaS) 2020
Genesys utsågs till ledare inom lösningar för Contact Center as a Service (CCaaS) i Forrester Wave-rapporten 2020
Gartner utser Genesys till visionär i den magiska kvadranten för Workforce Engagement Management 2020
Omdia utser Genesys till en ledande aktör på marknaden för kontaktcenter i molnet för 2020–2021
Genesys hamnar i topp på Frost & Sullivans Frost Radar för den europeiska marknaden för kontaktcentertjänster 2020
Genesys utsågs till ledare i G2Crowd Grid ® för vår, sommar och höst 2020 inom kontaktcenterverksamhet
Varje år levererar Genesys® över 70 miljarder kundupplevelser för företag i över 100 länder. Med kraften i molnet och AI kopplar vår teknik samman varje kundögonblick inom marknadsföring, försäljning och service på alla kanaler, samtidigt som vi förbättrar upplevelsen för de anställda. Genesys var pionjärer med Experiences as a Service℠, så att organisationer av alla storlekar kan skapa verklig anpassning i valfri skala, samverka med förståelse och främja kundernas förtroende och lojalitet.
Quick links
Live assistans
Chatta med försäljning