Tour do produto autoguiado

Experimente
Genesys Cloud
você mesmo

Explore como é fácil para os usuários atenderem clientes, fazerem ajustes no centro de contato e monitorarem o desempenho com uma interface intuitiva, cheia de funcionalidades projetadas com o usuário em mente – tudo isso em uma única plataforma.

Usuário

ESTE TOUR FOI CRIADO PARA SER PRÁTICO!

Você experimentará o software de call center em primeira mão pelos olhos de agentes, supervisores e administradores.

Agentes

Veja como o Genesys Cloud torna fácil para os agentes lidar com interações e gerenciar seu desempenho e progressão de carreira com todas as informações de que precisam em uma ferramenta única e personalizável.

Supervisores

Descubra como painéis em tempo real e análises atualizadas a cada segundo fornecem as informações que você precisa para liderar sua equipe e administrar seu negócio.

Administradores

Aprenda como as ferramentas de administração DIY intuitivas colocam você no controle. Integre novas contratações, crie bases de conhecimento, desenvolva fluxos de interação e muito mais.

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PREPARADO PARA VER COMO FUNCIONA?

Descubra tudo o que o Genesys Cloud tem a oferecer com apenas alguns cliques.