Frost & Sullivan relatório de pesquisa
Frost & Sullivan relatório de pesquisa
Genesys é reconhecida como Líder com o maior índice de crescimento
Para se manterem competitivas no mercado da América Latina, as organizações precisam abraçar a inovação e se adaptar às tendências emergentes. O sucesso no contact center exige uma solução que ofereça agilidade, escalabilidade e experiências excepcionais para os clientes.
O Frost Radar™: Cloud Contact Centers na América Latina, 2024 avaliou 19 fornecedores com base em seus portfólios de produtos, ecossistemas de parceiros e capacidade de ajudar as organizações a oferecer experiências excepcionais.
A Genesys foi reconhecida pela Frost & Sullivan como uma das principais participantes do mercado, alcançando o maior índice de crescimento.
Acesse o relatório completo da Frost & Sullivan e descubra por que a Genesys está liderando o mercado de Contact Center as a Service na América Latina.
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