Tauschen Sie veraltete Contact-Center-Technologie aus.

Das PureBridge-Programm begleitet Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zur Modernisierung Ihres Contact Centers. Ziel ist die Bereitstellung einer erstklassigen Customer Experience. Sprechen Sie mit einem CX-Experten, um eine erste kurze PureBridge-Analyse zu vereinbaren.

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Das PureBridge-Programm für die einfache Migration in drei Schritten

Kostenlose individuelle Analyse

Wo steht Ihr Unternehmen heute und was sind Ihre spezifischen Unternehmensziele?

Standardisierte Anwendungsfälle

Wählen Sie aus vordefinierten, bewährten Anwendungsfällen aus. Senken Sie Ihr Risiko und Beschleunigen Sie die Amortisierung.

Bereitstellungsoptionen

On-Premise, in der Cloud oder als Hybrid-Lösung. Flexibles Abonnement- oder konventionelles Lizenzmodell.

Genesys hat seit Anfang 2017 bereits fast 700 Unternehmen beim Umstieg von bestehenden Contact-Center-Systemen auf die Genesys Customer Experience Plattform unterstützt.

Ich hätte es gern, dass mich jemand kontaktiert.

Tun Sie mit einer PureBridge-Analyse den ersten Schritt in Richtung Kundeninteraktionen der nächsten Generation

Analyse Ihrer geschäftlichen und technologischen Schwachstellen

Roadmap für Ihren spezifischen Migrationsprozess

Evaluation der geschäftlichen Vorteile mit ROI-Nachweis

Tempo und Zeitplan für die Migration werden von Ihnen bestimmt

Sie sind noch nicht bereit für die Analyse? Nutzen Sie diese großartigen Angebote, um das volle Potenzial eines kundenorientierten Serviceangebots zu erschließen.

Erfahren Sie, was Verbraucher vom Kundenservice halten.

Holen Sie sich hier die Genesys-Studie zum aktuellen Stand der Customer Experience.

Entdecken Sie, wie Sie zum CX Cloud Master werden.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einer hervorragenden Service-Erfahrung punkten und Ihr Unternehmen modernisieren können.

Erfahren Sie das Neueste von Experten, Analysten und Kunden.

Unsere On-Demand-Webinare stehen Ihnen hier jederzeit zur Verfügung.

Erfahren Sie, wie Genesys Ihnen bei der Ablösung Ihrer derzeitigen Lösung helfen kann!

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Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.