Kısa süre içinde sizinle iletişime geçip başlamanıza yardımcı olacağız.
Genesys’e yaptığınız yatırımdan yararlanın ve kuruluşunuza daha fazla değer katın. Birçok yeni özelliği bakım dönemleri olmadan piyasaya sürüldüğü anda kullanmaya başlayın. Yeni işlevler arka planda gelir. Yükseltmeler için kapalı kalma süresine gerek yoktur.
Saha araştırması yapabilen küçük bir ekiple hayalini kurduğunuz yeni fikirleri deneyin. Self servis botlar, dijital kanallar, yapay zeka (AI) destekli tahmin ve planlamanın katma değerini keşfedin ya da talep artışlarının üstesinden gelmek için yedekte birkaç lisans bulundurun.
Bulut avantajlarını denemeden önce değerlendirme sürecini atlayın. Hesabınız kolayca etkinleştirilir ve hızla kurulur. Genesys Cloud platformu, sezgisel bir müşteri temsilcisi arayüzüne sahiptir ve yönetimi kolaydır. Böylece hızlı bir şekilde kullanmaya başlayabilirsiniz.
Michelle O'Donnell
Operasyon Başkanı
CallPageboy
Trond Martinsen
Trafik Yöneticisi
Fjellinjen
İletişim merkezinizin esnekliğini güçlendirmek için hemen yeni bulut çözümünüzü kullanın.
İletişim merkezi operasyonunuzun tamamını taşıyamıyorsanız başka bir seçenek daha var: Mevcut dağıtımınıza çeşitli özellikler katacak kişiselleştirilmiş bir bulut çözümü.
Eksiksiz çağrı merkezi kanalları, birleşik iletişim ve iş gücü etkileşimi parmaklarınızın ucunda. Diğer tedarikçiler, Genesys Cloud’un piyasaya sürdüğü ürünleri taklit edebilmek için üçüncü taraf uygulamaları bir araya getirip kabataslak bir paket oluşturur. Bu tedarikçilerin sürümlerinde BT’nin geliştirme ve bakım yapabilmesi için ücretli entegrasyonlar gerekir.
Bulutla birlikte mümkün olan en son inovasyonları hemen deneyin. Forrester Wave ve Gartner Magic Quadrant raporlarında Genesys Cloud lider çağrı merkezi platformu oldu. Mevcut ilişkilerinizden yararlanarak risk almadan inovasyonları deneyin.
Genesys Cloud, geliştirilen yeni özelliklerle otomatik olarak güncellenir. Tipik yükseltme paketlerini beklemenize gerek yoktur. Eksiksiz Genesys Cloud ürünlerine erişim sağlayarak rakiplerinizin dijital etkileşim, self-servis, iş gücü yönetimi ve daha fazlası için kullandığı özellikleri deneyebilirsiniz.
Şirket içi çözümünüzü dağıtmaktan farklı bir deneyimle karşılaşacaksınız. Bulut çözümleriyle ne yapmak istediğinizle ilgili yalnızca birkaç soru sorulur. Ardından 1. aşama başlatılıp birkaç gün içinde hazır hale getirilir. Müşteri temsilcileri, denetmenler ve yöneticiler Genesys Cloud’u kolayca öğrenebilir. Hayal ettiğinizden daha hızlı bir şekilde kullanmaya başlayın.
Hizmete zaten sahip olduğunuz için değerlendirme sürecini atlayabilirsiniz. Genesys Cloud’un 12 aylık deneme sürümünü
etkinleştirin ve müşteri ile çalışan deneyimlerine yönelik son teknoloji özellikleri keşfedin.
Genesys® 100’ü aşkın ülkedeki kuruluşlar için her yıl 70 milyardan fazla olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor. Bulut ve yapay zekanın gücünden yararlanan teknolojimiz, müşterilerin tüm kanallardaki pazarlama, satış ve hizmet deneyimlerini birleştirirken aynı zamanda çalışan deneyimlerini de geliştiriyor. Genesys, her büyüklükteki kuruluşun geniş ölçekte gerçek kişiselleştirme deneyimi sunabilmesi, empatiyle etkileşim kurabilmesi, müşteri güveni ve sadakatini sağlayabilmesi için Hizmet Olarak Deneyim℠’e öncülük etmiştir.
Quick links
Canlı Yardım
Satış ile sohbet edin