การประหยัดค่าใช้จ่ายและประโยชน์จาก Cloud-Based Omnichannel Contact Center Solution สำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจหรือองค์กรขนาดเล็ก

ความสวยงามของ cloud-based platform คือ การที่นำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างหลากหลายและรองรับการขยายตัวสำหรับองค์กรทุกขนาดอย่างแท้จริง  ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดเล็กที่กำลังมองหาวิธีการปรับปรุงการสื่อสาร หรือบริษัทจัดตั้งใหม่ที่พร้อมติดตั้งและรองรับการเติบโตของคุณ cloud-based solutions คือสิ่งที่ตอบโจทย์คุณ

ในรายงานสรุปจากงานวิจัยผลกระทบทางเศรษฐกิจ (TEI) ของ Genesys PureCloud นี้ จะทำให้คุณเข้าใจประโยชน์อย่างแท้จริงในการเลือก cloud-based contact center platform ประกอบด้วย:

• ไม่ต้องมีต้นทุนค่าใช้จ่ายเริ่มที่เกี่ยวข้องกับการอัพเดตโซลูชันหรือเมื่อจำเป็นต้องขยายระบบ
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานตัวแทน
• การดูแลพนักงานได้ดียิ่งขึ้น ลดค่าใช้จ่ายจากปัญหาบุคลากร
• ลดปัญหา platform downtime
• เพิ่มรายได้

ค้นหาจุดเริ่มต้นเส้นทางสู่ความสำเร็จของคุณ – Download รายงานสรุปจากฟอร์เรสเตอร์ เพื่อศึกษาเพิ่มเติมว่าคุณจะได้รับประโยชน์อะไรจาก PureCloud platform