การประหยัดค่าใช้จ่ายและประโยชน์จาก Cloud-Based Omnichannel Contact Center Solution สำหรับองค์กรที่พร้อมเปลี่ยนจาก On-Premise Solutions

เป็นเรื่องยากที่จะทำให้ธุรกิจของคุณขับเคลื่อนต่อไปกับระบบ on-premise contact center platform ที่ล้าสมัย การย้ายมาใช้ cloud-based, omnichannel contact center solution มีความคุ้มค่า สร้างการเติบโตทางธุรกิจ ก้าวล้ำทางเทคโนโลยีและพร้อมเปลี่ยนแปลงตามความต้องการลูกค้า 

ในรายงานสรุปจากงานวิจัยผลกระทบทางเศรษฐกิจ (TEI) ของ Genesys PureCloud นี้ จะทำให้คุณเข้าใจว่าการเปลี่ยนจาก on-premise contact center ที่ล้าสมัยสู่ cloud-based solution ดีอย่างไร: 

• ประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กร
• เพิ่มศักยภาพการทำงานของพนักงานและการดูแลพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น 
• ลดปัญหา platform downtime
• เพิ่มรายได้

อย่าปล่อยให้ contact center software ที่ล้าหลังของคุณ ทำให้ธุรกิจชะงัก Download รายงานสรุปจากฟอร์เรสเตอร์ เพื่อดูว่าคุณจะได้รับประโยชน์อะไรจาก PureCloud platform