Ogromną zaletą platform chmurowych jest to, że można je dostosowywać i swobodnie skalować odpowiednio do wielkości danej firmy. Bez względu na to, czy chodzi o małą firmę, która chce usprawnić komunikację z klientami, czy o nową firmę oczekującą platformy rozwijającej się wraz z działalnością, rozwiązanie oparte na chmurze z pewnością sprosta jej potrzebom.
Dzięki temu raportowi podsumowującemu wyniki analizy całkowitego wpływu ekonomicznego platformy Genesys PureCloud wykonanej na zlecenie przez firmę Forrester można poznać zalety wyboru chmurowej platformy centrum kontaktu, m.in.:
Zobacz, jak dobre rozwiązanie wytycza drogę do sukcesu — pobierz analizę firmy Forrester i zobacz, co możesz zyskać dzięki platformie PureCloud.
Każdego roku Genesys® zapewnia obsługę ponad 70 miliardom interakcji klientów w ponad 100 krajach. Dzięki wykorzystaniu chmury i sztucznej inteligencji nasza technologia zaspakaja wszystkie potrzeby klienta w sferze marketingu, sprzedaży i usług w każdym kanale, jednocześnie poprawiając komfort pracy pracowników. Genesys jest pionierem w usługach Experiences as a Service℠, dzięki którym każda organizacja dowolnej wielkości może zapewnić odpowiednią personalizację na dużą skalę, opierać się na empatii oraz wspierać zaufanie i lojalność klientów.
Quick links
Pomoc na żywo
Porozmawiaj z działem sprzedaży