Oslon kaupungin ja Akershusin lääninhallinnon omistama Fjellinjen Utsteder AS Norja hallinnoi 83 maksullisen tien käyttömaksujen veloitusta. Yhtiöllä on yli 650 000 rekisteröityä käyttäjää ja se käsittelee noin 108 miljoonaa veloitusta joka vuosi. Tämä tuo varoja, jotka voidaan investoida alueen liikenneinfrastruktuuriin. Yrityksen vision mukaan matkustamisen tulee olla mahdollisimman helppoa, joten yhtiö etsii jatkuvasti uusia tapoja parantaa asiakaskokemusta.
”Kun Genesys Cloud (PureCloud) esiteltiin meille, olimme heti kiinnostuneita”, sanoo Fjellinjenin operatiivinen johtaja Richard Vogt.Fjellinjen Utsteder AS Norja.
“Genesys® tarjoaa vuosittain yli 70 miljardia erinomaista asiakaskokemusta yrityksille yli 100 eri maassa. Pilvipalveluiden ja tekoälyn avulla teknologiamme yhdistää asiakkaiden kokemukset markkinoinnin, myynnin ja palveluiden osalta jokaisessa kanavassa parantaen samalla myös asiakaspalvelijoiden kokemuksia. Genesysin edistyksellinen Experiences as a Service℠ -malli tarjoaa kaikenkokoisille yrityksille työkalut yksilöllisen asiakaskokemuksen luontiin, olla empaattisesti vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja edistää asiakasuskollisuutta. Genesys Cloud™ -pilvipalvelu on markkinoiden johtava Contact Center -ratkaisu, joka mahdollistaa palvelujen helpon ja nopean innovoinnin ja skaalautuu erittäin joustavasti joka tarpeeseen.
Quick links
Live-apu
Keskustele myynnin kanssa