Para startups y Digital Natives
Grandes ideas necesitan la mejor experiencia.
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“En Genesys estamos orgullosos de poder lanzar nuestro programa #GenesysIgnite, donde con el ayudaremos a las empresas Digital Native y startups a brindar experiencias conversacionales excepcionales a sus clientes a través de sus canales preferidos durante cualquier etapa en tu organización; tenlo por seguro, Genesys te acompañará”
Únete a nuestro programa de aceleración #GenesysIgnite. Conéctate con tus clientes para construir relaciones y lealtad con la plataforma de experiencia del cliente #1 del mundo.
Genesys Cloud™ es la solución que te ayuda a orquestar experiencias personalizadas, inteligentes y eficientes para la Industrial Digital Native y de Startups gracias a la tecnología y el poder de la Inteligencia Artificial. Esta diseñado para ayudarte a potenciar las experiencias de tus clientes desde el principio, a medida que tu negocio escala transformándose y adaptándose en tu camino hacia el éxito.
Personalice experiencias a escala con una vista de 360 grados de todos los puntos de contacto del cliente y conocimientos basados en inteligencia artificial. Estará un paso por delante, actuando en tiempo real para abordar las necesidades de los clientes y guiarlos hacia la resolución. Posicione su negocio para ganar con experiencias de cliente fluidas, personalizadas y eficientes.
Las empresas Digital Native y Startups han crecido de forma rápida y sobre la marcha con información que reside en diversos sistemas y fuentes haciendo complicado el análisis del customer journey en tiempo real para la toma de decisiones.
Gracias a la centralización de datos en el Customer Journey Data Hub de Pointillist, es posible tener una única vista del cliente que incluye los datos de varias fuentes, incluso independentes de Genesys, como soluciones CRM, el rastreo de clics en la web (clickstream), los correos electrónicos, las interacciones del contact center, el IVR, la Voz del Cliente y las herramientas de gestión de opiniones.
Con Pointillist, hemos ayudado a transformar los datos de miles de millones de interacciones diarias en pipelines de datos sobre el journey de los clientes permitiendo la orquestación en tiempo real y la corrección de estos journeys de acuerdo a tus necesidades.
Para las Startups y organizaciones elegibles *.
Paquetes de Professional Services de la red de socios, startups y organizaciones elegibles* de Genesys o directamente de nuestro equipo de PS.
En Genesys nos fascina el espíritu emprendedor, las ideas disruptivas y darle significado a cada interacción con los clientes. Durante décadas hemos impulsado una cultura de innovación y conectado cada momento para transformarlos en experiencias notables. Genesys Ignite para startups nace principalmente con el ADN para impulsar al ecosistema de emprendedores mediante el uso de nuestra plataforma Genesys Cloud y ayudarlos a potenciar las experiencias de sus clientes utilizando cualquier canal digital y de voz.
Creemos que los emprendedores y sus ideas de negocio son clave fundamental para crear impacto positivo en la región. Les invitamos a que utilicen nuestras herramientas como una arma competitiva para alcanzar sus metas.
Procesaremos su solicitud y uno de nuestros consultores de soluciones se comunicará con usted pronto.
Genesys permite a más de 8000 organizaciones en más de 100 países mejorar la lealtad y los resultados comerciales mediante la creación de las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma número uno de orquestación de experiencias impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan brindar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma confiable todo en uno nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor engagement de la fuerza laboral, eficiencia y mejoras operativas.
