Checklist
Evalúa si tu empresa está preparada para dar el salto a la nube e identifica posibles limitaciones
La migración a la nube es una necesidad que las empresas ya no pueden obviar, por muchos motivos. En la actualidad, la nube ofrece a las empresas basadas en infraestructura local unos resultados mucho mejores que antes. Pero la migración es un proceso y no se consigue queriendo hacerlo todo a la vez.
Antes de intentar realizar cambios inmediatos, establece un plan a largo plazo. Merece la pena dedicar algo de tiempo a tener claras las prioridades de la empresa y a prepararse para los imprevistos que puedan surgir.
Consulta nuestra checklist para corregir cualquier laguna que pueda haber en tu plan de migración.
Cada año, Genesys® orquesta más de 70.000 millones de experiencias de cliente extraordinarias para compañías de más de 100 países. Gracias a la potencia de sus tecnologías en la nube, digitales y de IA, las empresas pueden hacer realidad su visión del cliente empático, Experience as a Service℠, y las experiencias a gran escala. Con Genesys, las organizaciones tienen el poder de ofrecer experiencias proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas para fortalecer la conexión con el cliente en cada momento de marketing, ventas y servicio en cualquier canal, al tiempo que mejoran la productividad y el compromiso de los empleados. Al transformar la tecnología de back-office en un mecanismo avanzado de aceleración de ingresos, Genesys permite una verdadera cercanía a escala para fomentar la confianza y la lealtad de los clientes.
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