Beginnen Sie noch heute mit der Erkundung von Genesys
Am 20. und 21. Oktober 2026 trifft sich die Customer-Service- und Customer-Experience-Community beim Customer Impact Summit in Köln. Besuchen Sie das Genesys Team vor Ort und erfahren Sie, wie Unternehmen mit Agentic AI und einer zukunftssicheren Cloud-Plattform ihren Kundenservice intelligenter, effizienter und persönlicher gestalten.
Der Customer Impact Summit steht für praxisnahe Lösungen und messbare Ergebnisse. Genau hier setzt Genesys an.
Besuchen Sie uns und erfahren Sie, wie Sie:
Unsere Experten zeigen Ihnen anhand konkreter Anwendungsfälle, wie Unternehmen ihre Customer Experience modernisieren und mit KI echten Mehrwert schaffen.
Agentic AI eröffnet eine neue Generation intelligenter Customer Experiences. Autonome KI-Agenten analysieren Zusammenhänge, treffen eigenständig Entscheidungen und arbeiten nahtlos mit Mitarbeitenden zusammen. So entstehen schnellere Prozesse, personalisierte Interaktionen und ein Service, der sich dynamisch an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpasst.
Für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Datenschutz, Compliance und digitale Souveränität bietet die Genesys Cloud European Sovereign Region die passende Grundlage. Erfahren Sie, wie Sie Innovation mit regionaler Datenresidenz, mehr Kontrolle und den Anforderungen hochregulierter Branchen verbinden können.
Ob Sie den Einsatz von Agentic AI planen, Ihre Customer Experience weiterentwickeln oder eine souveräne Cloud-Strategie verfolgen – unsere Experten freuen sich darauf, Ihre Anforderungen kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen passende Lösungsansätze zu entwickeln.
Besuchen Sie Genesys auf dem Customer Impact Summit 2026 – wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen.
