Analysten und Benutzer sind sich einig

Genesys Cloud™ ist eine führende
Contact Center-Plattform

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Revolutionieren Sie Ihr Callcenter. Bieten Sie herausragende Benutzererfahrungen. Steigern Sie Ihr Geschäftsergebnis.

Entscheiden Sie sich für die zukunftssichere CX-Plattform

Nutzen Sie sofort die neuesten digitalen und KI-Innovationen

Beschleunigen und vereinfachen Sie Innovationen durch den Zugang zu neuen Funktionen, einschließlich der neuesten Innovationen im Bereich künstlicher Intelligenz (KI).

Vereinfachen Sie Ihren Technologiestack für betriebliche Flexibilität

Profitieren Sie von einer Plattform, die Vertrieb, Marketing und Services umfasst und Ihnen die besten und umfassendsten Funktionen für Kunden und Mitarbeiter bietet.

Mit einer SaaS-Plattform, die auf Sicherheit und Ausfallsicherheit ausgelegt ist, können Sie sich entspannt zurücklehnen

Unsere API-First-Lösung basiert auf einer mandantenfähigen Microservices-Architektur und bietet Ihnen die Skalierbarkeit, Flexibilität, Sicherheit und Agilität, die Sie brauchen.

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Echte Benutzer teilen ihre Erfahrungen

Mit Genesys Cloud™ ist es einfach, außergewöhnliche Benutzererfahrungen zu schaffen. Sehen Sie sich die Ergebnisse an.

G2crowd white

„Genesys ist die mit Abstand umfassendste Customer Experience-Lösung, die heute auf dem Markt angeboten wird … es gibt keine andere Lösung, auf die ich setzen würde.“

5 stars

Grayton E. Koenig, National Solutions Consultant
Voxai

Trustradius white

„Genesys Cloud bietet eine All-in-One-Lösung für eine ganze Reihe von Herausforderungen. Besonders praktisch war, dass Agenten damit während der COVID-19-Pandemie von zu Hause aus arbeiten konnten. Dazu war keinerlei Telefon-Hardware erforderlich.“

10 von 10

Paul Soulodre, Workforce Management Reporting/Analytics
Alberta Motor Association

Genesys Cloud™ lässt sich problemlos in ihre bestehenden Systeme integrieren

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Echte Erfolge bei echten Kunden

Deliver connected customer experiences with Genesys Cloud™

Vollständige Informationen: Analystenberichte und Benutzerbewertungen in einem Paket

Laden Sie das Marketplace-Paket mit Analystenberichten von Gartner, Omdia und Forrester herunter. Sie erhalten außerdem Daten von Käuferbewertungsseiten von G2Crowd und TrustRadius. Vergleichen Sie verschiedene Lösungsanbieter und erfahren Sie, warum immer mehr Unternehmen auf die Genesys Cloud™-Plattform umsteigen.