Přechod na platformu Genesys Cloud nebyl nikdy snazší.

Bez licenčních poplatků. Bez rizik.

Přesně tak: k implementaci platformy Genesys Cloud se můžete zaregistrovat, aniž byste museli platit za licence, a to až do ukončení platnosti licence vašeho stávajícího řešení kontaktního centra. To znamená, že vaši zákazníci a operátoři budou moci okamžitě využívat veškerých výhod špičkového „all-in-one“ cloudového kontaktního centra Genesys, aniž byste museli platit za licence dvakrát.

I would like someone to reach out to me

V čem je tedy háček? V ničem!

Rychlá implementace

Poznejte efektivitu cloudu hned první den od implementace a získejte navíc možnost rychlého růstu v závislosti na vlastních potřebách
Potřebujete začít ihned? Zákazníci mohou mít vše k dispozici prostřednictvím jednoduchých standardizovaných procesů

Bez rizika

Urychlení implementace díky osvědčeným způsobům používání, založeným na standardech
Bez rizika selhání a časového tlaku – váš původní systém zůstane během přechodu zcela funkční a podporován

Bez duplicitních nákladů

Cloudové služby společnosti Genesys vám budou zcela k dispozici bezplatně, a to do vypršení platnosti vaší stávající licence řešení kontaktního centra

Proč platforma Genesys Cloud?

Jedná se o otevřenou platformu upřednostňující rozhraní API, která nabízí rychlejší a jednodušší možnosti přizpůsobení a zároveň i bezproblémovou integraci s platformami CRM, ERP a SSO
Špičkové možnosti řízení lidských zdrojů a také aktivního zapojení zaměstnanců, které kromě produktivity operátorů pomáhají zvýšit efektivitu práce v back office
Okamžitý přístup ke službám a nejmodernějším inovacím v oblasti digitalizace a umělé inteligence, které pomohou zlepšit péči o zákazníky a řízení zaměstnanců
Bezkonkurenční flexibilita, která umožňuje omezení či rozšíření služeb v závislosti na vašich obchodních potřebách
Řešení je navrženo tak, aby splňovalo ty nejpřísnější bezpečnostní standardy a ochránilo tak osobní data zákazníků

Zjistěte, proč platforma Genesys Cloud překonává konkurenci v Evropě. Vyplývá to z analýzy agentury Frost & Sullivan, která se zaměřuje na kontaktní centra jakožto nástroj pro rozvoj služeb.

Získat zprávu

Hi res emea ccaas graphic martin updated

Stále nejste přesvědčeni?

Uvádíme několik zdrojů, které vám pomohou zjistit, proč je pro vás platforma Genesys Cloud tou správnou volbou

Prozkoumejte vlastnosti a funkce platformy Genesys Cloud v rámci virtuální prohlídky

Spustit prohlídku

Twelve signs you’re ready to upgrade to a cloud contact center ts resource center eng

Zjistěte, jestli je vaše call centrum přepraveno na přesun do cloudu.

Stáhnout přehled tipů a doporučení

Prozkoumejte platformu Genesys Cloud prostřednictvím individuální demoverze

Zažádat o demoverzi

Na nic nečekejte! Kontaktujte nás a využijte této jedinečné nabídky, která vám umožní vyzkoušet platformu Genesys Cloud bez jakéhokoli rizika.

Pojďme si popovídat!

* Platí pro kontaktní centra působící a sídlící v Evropě, Africe a na Blízkém východě. Nabídka je platná do 31. prosince 2021.

Platí smluvní podmínky

+420 737 269 796

Společnost Genesys® každoročně ve více než 100 zemích světa zprostředkuje přes 70 miliard úspěšných interakcí mezi zákazníky a dodavateli služeb či produktů. Díky výkonné technologii cloudu a umělé inteligenci dokáže naše technologie pečovat o zákazníka během celého akvizičního cyklu: marketingu, prodeje a zákaznické péče. K dispozici je navíc prostřednictvím libovolného komunikačního kanálu. V důsledku zvyšuje spokojenost nejen zákazníků, ale i zaměstnanců. Společnost Genesys je průkopníkem péče o zákazníka formou „zážitku jako služby“ – Experiences as a Service℠. Organizace libovolné velikosti díky této filozofii mohou nabídnout skutečnou personalizaci v předem definovaném rozsahu. Mohou se zákazníky komunikovat s empatií a budovat tak jejich důvěru a loajalitu.

Quick links

Jak vám dnes můžeme pomoci?

Chatujte s prodejem

Poháněno