基於雲的平臺的特點在於其適應性及真正的可拓展性，適用於任意規模的企業。不論您是尋求提升溝通效果的小企業，還是準備部署一個能與企業共同成長的平臺的新企業，基於雲的解決方案都能滿足您的需求。
Genesys委託Forrester諮詢公司開展了一項總體經濟影響研究(TEI)，在這份研究的亮點總結中，您可以瞭解選擇基於雲的聯絡中心平臺帶來的收益：
成功從選擇Genesys開始，下載Forrester研究亮點，看看PureCloud平臺能為您帶來什麼吧！
Genesys® 每年為 100 多個國家/地區的組織提供超過 700 億次的卓越客戶體驗。借助雲和人工智能的強大功能，我們的技術可以在所有渠道中將市場營銷、銷售和服務領域的客戶時刻聯繫在一起，同時還可以改善員工體驗。 Genesys 率先推出了 Experience as a Service℠（體驗即服務），以便任何規模的組織都可以大規模提供真正的個性化服務、與客戶產生共鳴並增進客戶信任度和忠誠度。這一切均通過 Genesys Cloud™ 實現，這是一款一體化解決方案和全球領先的公共雲聯絡中心平台，其經過專門設計，旨在實現快速創新及提高可擴展性和靈活性。
现场协助
与销售人员聊天