Ofrece la mejor experiencia a tus clientes
Genesys Cloud ha sido reconocida mundialmente por Gartner® 9 años consecutivos como la mejor solución de Contact Center as a Service.
Preparamos una demo adaptada a tu negocio
Independientemente del tamaño de tu empresa o de los desafíos de la experiencia del cliente que busques resolver, personalizaremos tu demo según tus necesidades.
![AGENT Predictive Engagement[13]](https://www.genesys.com/media/AGENT-Predictive-Engagement13.webp)
Desde las funcionalidades más básicas del call center hasta las últimas innovaciones en contact center. Genesys reúne todo lo que deseas en una única plataforma.
No importa en qué punto esté tu estrategia de CX, Genesys puede elevar las experiencias de tus clientes y empleados, desde hoy y para el futuro.
En general, Genesys proporcionó la plataforma de experiencia del cliente que necesitábamos para que PayPal pasara realmente al siguiente nivel. Fue un gran cambio de juego.
— Dar Andrews, Senior Director of Service Delivery and Engineering, PayPal
En un mundo donde las expectativas de servicio al cliente cambian a la velocidad del rayo, Genesys Cloud nos brinda una importante ventaja competitiva.
— Ian Roberts, Operations Leader, Quicken Customer Care
Este es el mejor contact center que podría haber imaginado. Hemos sido clasificados como el contact center de Vodafone número uno a nivel mundial.
— Jörg Knoop, Head of Contact Center and Telesales Capability, Vodafone Germany
Cada año, Genesys® orquesta más de 70.000 millones de experiencias de cliente extraordinarias para compañías de más de 100 países. Gracias a la potencia de sus tecnologías en la nube, digitales y de IA, las empresas pueden hacer realidad su visión del cliente empático, Experience as a Service℠, y las experiencias a gran escala. Con Genesys, las organizaciones tienen el poder de ofrecer experiencias proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas para fortalecer la conexión con el cliente en cada momento de marketing, ventas y servicio en cualquier canal, al tiempo que mejoran la productividad y el compromiso de los empleados. Al transformar la tecnología de back-office en un mecanismo avanzado de aceleración de ingresos, Genesys permite una verdadera cercanía a escala para fomentar la confianza y la lealtad de los clientes.
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