Genesys software overgår konkurrenterne i Frost og Sullivans rapport, Frost Radar™: Det europæiske marked for Kontaktcenter-som-en-Service, 2020. Genesys Cloud™-kontaktcentersoftware ligger i toppen af CCaaS-markedet ved at tilbyde en alt-i-én cloud-kontaktcenterplatform, den mest fuldendte markedsplads, et væld af integrerede funktioner, en mere enkel brugergrænseflade og uforlignelige muligheder for tilpasning.Download rapporten for at se, hvorfor Genesys ligger i førerposition, herunder:
Hvert år leverer Genesys® mere end 70 milliarder fantastiske kundeoplevelser til organisationer i over 100 lande. Gennem styrken ved cloud’en og AI forbinder vores teknologi alle kundens kontaktpunkter på tværs af marketing, salg og service på alle kanaler, samtidig med at den forbedrer medarbejdernes oplevelser. Genesys var de første indenfor Experience as a Service, så organisationer af enhver størrelse kan tilbyde deres kunder personlige oplevelser i stor skala; med fokus på empati, loyalitet og kundernes tillid.
Quick links
Live Assistance
Chat med salg