Ankieta przedstawia jak Polskie firmy wspierają swoich klientów poprzez contact center, w trakcie zakupów internetowych i jakie są kluczowe zasady, żeby zapobiegać stratom i zwiększać sprzedaż online.
Sprawdź jakie są praktyki rynkowe dla obsługi wielokanałowej (omnichannel) . Porównaj siebie do liderów rynku. Poznaj powody straconych szans sprzedaży.. Naucz się narzędzi, które pozwolą Ci zapobiec stratom. Odkryj jak wspierać klientów podczas zakupów internetowych- a dzięki temu sprzedawaj więcej!
Prawdziwa obsługa wielokanałowa (omnichannel) to potężne narzędzie służące do wspierania klientów, zwiększające sprzedaż. Naucz się więcej o zachowaniach klienta, praktykach lokalnego rynku i poznaj sposób na odróżnienie się od konkurencji.
Każdego roku Genesys® zapewnia obsługę ponad 70 miliardom interakcji klientów w ponad 100 krajach. Dzięki wykorzystaniu chmury i sztucznej inteligencji nasza technologia zaspakaja wszystkie potrzeby klienta w sferze marketingu, sprzedaży i usług w każdym kanale, jednocześnie poprawiając komfort pracy pracowników. Genesys jest pionierem w usługach Experiences as a Service℠, dzięki którym każda organizacja dowolnej wielkości może zapewnić odpowiednią personalizację na dużą skalę, opierać się na empatii oraz wspierać zaufanie i lojalność klientów.
Quick links
Pomoc na żywo
Porozmawiaj z działem sprzedaży