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Le leader des solutions de centre de contacts tout-en-un dans le cloud

Téléphone, chat, e-mail, réseaux sociaux et plus encore… allez à la rencontre de vos clients sur tous les canaux avec la solution de centre de contacts tout-en-un dans le cloud. Développée sur une technologie dernier cri, PureCloud by Genesys simplifie le déploiement d'expériences clients d’exception. Avec PureCloud, vous êtes parés pour dépasser les attentes de vos clients les plus exigeants.

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Solutions ultra-fonctionnelles pour l'engagement client omnicanal

Infrastructure élastique Amazon Web Services (AWS) pour une capacité illimitée Sécurité AWS intégrée sans aucun surcoût

Tarification mensuelle, abonnement renouvelable tous les mois, déploiement ultra-rapide

Face à des enjeux de croissance de plus en plus nombreux, jamais il n’a été aussi simple de rester au plus près de vos clients !  

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PureCloud. Puissant, tout simplement.

Idéal pour les centres de contacts de petite ou moyenne taille

Engagement omnicanal

Routage avancé

Serveur vocal interactif

Campagnes sortantes

Reporting et analytique

Optimisation du travail des agents

Intégration au système CRM

Fonctionnalité de supervision

Les PME leaders de leurs marchés font confiance à PureCloud by Genesys