Intelligenza artificiale e automazione
Ottieni i benefici immediati dell’AI e del customer self-service
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Trasforma il tuo contact center per massimizzare l’efficienza e offrire esperienze amate dai tuoi clienti. L’intelligenza artificiale (AI) e gli strumenti di automazione stanno semplificando il lavoro degli agenti, aumentando i ricavi e incrementando la fidelizzazione. Scopri come l’engagement predittivo può ottimizzare i journey omnicamale anticipando i desideri dei clienti. Ottieni, inoltre, i vantaggi immediati dei bot e di altri strumenti di automazione che li aiutano a trovare direttamente le soluzioni cercate.
2023 Gartner® Magic Quadrant™ per Contact Center as a Service
e si è posizionata nel punto più in alto per Esecuzione