Genesys Rapid Response

危机时刻,Genesys全力支持客服中心持续运营

我们随时帮助 Genesys 客户,为增加的需求和远程团队提供快速响应选择

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保护您的员工、客户和公司

对于企业和远程团队来说,能够进行有效的沟通和协作比以往任何时候都更为重要。我们为 Genesys 客户提供了许多选项,帮助您在此时刻维持业务连续性。

满足特殊时期,新增需求

  • 我们的本地部署客户可订阅90天的季节性Licenses。
  • 我们的云端客户可根据需要使用额外的订阅。无需支付额外费用。

过渡到居家客服

  • 我们的本地部署客户可以免费将现有的Licenses转换成90天居家办公Licenses。
  • 新消息:Genesys(原名PureEngage)和PureConnect可免费使用Genesys Cloud 90天。

开启远程业务。90 天内免费。48 小时内安装完成。

获取远程办公所需的基础条件 - 没有任何附加条款。

  • 语音和电子邮件路由
    保持畅通交流。接听电话、回电、管理电子邮件。
  • 互通记录
    通过安全存储在云中的记录,保持合规。
  • 员工协作工具
    使用简便的协作工具,使团队可以实现远距离协作。
  • 座席和主管远程学习
    通过按需培训和教育确保过渡顺利进行。
  • 免费使用 90 天的 Genesys Cloud
    保护您的员工和公司,而不会产生额外费用。
  • 48 小时内免费安装
    分秒必争。我们将与您合作,让您在短短两天内开始工作。
  • 无需合同,无需承诺
    没有任何附加条件。当一切结束,我们会如常恢复到工作中。。
  • 没有最小或最大座席限制
    尽你所需来保持员工和客户之间的联系。

Genesys Cloud优势

  1. 第一个部署在AWS上的真正基于微服务架构的联络中心云解决方案
  2. 在全球五大洲均可使用(适合中国企业的出海业务)
  3. 符合GDPR,ISO 27001,ISO 27018等数据保护法律以及云中数据隐私保护标准
  4. All-In-One的产品解决方案
  5. 丰富的API与企业已有系统对接

了解更多

我们随时提供帮助

过去的每一刻都是至关重要的。在保护员工并尽自己的力量帮助控制疫情的过程中,我们将始终与您同在。今天就联系我们立即开始吧。

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Genesys 代表将很快与您联系。

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