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讓AI幫助您提供更有效的客戶服務

Genesys業務方案顧問 - Ella Wang

資料將介紹透過Google Conversational AI與Genesys Cloud的整合,提供企業更即時更快速的客戶服務;並且透過Google Cloud Platform的各項AI與Data服務,使企業更了解客戶的需求,分析客戶的使用狀態以改善客戶體驗,進一步提升客戶滿意度。

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