2020年的巨变和挑战，呼唤人性与科技必须携手；多方联合求变，顺势而为才能突破困局获得成功。企业的发展，行业的突围，数字化的转型，也要顺应云技术和智能化客户体验，有所作为，力求成功。

为了应对这些挑战，Genesys中国团队联合多家合作伙伴，总结了近年来的成功案例，将为您奉上三站式的“2020 Genesys体验即服务高端研讨会”活动。

•  基于云原生技术的客户体验管理
•  如何塑造智能化与人性化的客服体验
•  中国企业拓展海外客服的历程
•  标杆企业成功经验

大会信息

2020年10月29-30日（14:00-18:00），北京古北水镇

2020年11月05-06日（14:00-18:00），苏州阳澄湖

2020年11月18-19日（14:00-18:00），深圳万豪酒店

大会议程

Genesys 愿景和发展目标

经典方案和成功案例

客户 & 合作伙伴经验分享