AI från Genesys

Det AI-drivna kontaktcentret

Koppla samman alla händelser under hela kundresan

Artificiell intelligens (AI) förändrar vår värld. Från livräddande medicinska tjänster till effektiva digitala dialoger. De många fördelarna med AI har precis börjat realiseras.

AI erbjuder kontinuerliga personliga interaktioner genom hela kundresan i stor skala – samt förbättrar både kund- och medarbetarupplevelserna. AI kan även förbättra effektivitet, intäktsgenerering samt övergripande affärsresultat.

Ladda ner den här e-boken och lär dig hur AI från Genesys kan hjälpa ditt kontaktcenter med att:

  • Förbättra kundupplevelser genom att erbjuda konsekvent engagemang  samtidigt över alla kanaler
  • Öka intäktsmöjligheterna genom att fånga upp och kvalificera leads, samt sammanföra dem med dina bästa agenter
  • Förbättra dina agenters resultat genom att matcha rätt kund med rätt agent, så de kan leverera bästa möjliga kundupplevelse
  • Öka den operationella effektiviteten

Genesys ChatQuick links
Close Widget

Hur kan vi hjälpa dig idag?

Genesys ChatLive assistans