Leve as comunicações de sua empresa a um nível superior

As plataformas de comunicação empresarial vinculam pessoas, parceiros, fornecedores e clientes. PureCloud Communicate leva a funcionalidade do PBX IP tradicional para um nível totalmente novo, com recursos como videoconferência, compartilhamento de tela, canais dinâmicos de chat em equipe, perfis de colaboradores baseados em suas habilidades e gestão de documentos.

Torne os seus colaboradores "agentes" da felicidade do cliente

Sua empresa não precisa ser um contact center para se preocupar com o bom atendimento ao cliente. Pensamos que não é conveniente que um cliente termine no correio de voz. É por isso que o PureCloud Communicate permite realizar o roteamento e tratar as chamadas da maneira que seja mais conveniente para a sua empresa.

Sem limitações de localização ou de hardware

Tanto se a sua equipe de vendas na Califórnia precisa colaborar com a equipe de marketing de produtos no escritório de Londres como se suas equipes do Japão e outros colaboradores regionais remotos precisam se conectar para realizar um treinamento em vídeo, você poderá fazer tudo isso a partir do mesmo aplicativo intuitivo. Administre facilmente os números de telefone de cada escritório e atualize instantaneamente as saudações do sistema URA e os horários de trabalho de todas as equipes de vendas e de serviços distribuídas em diferentes lugares.

Reúna a sua força de trabalho e economize tempo ao fazê-lo 

A videoconferência, as salas de chat em grupo e as chamadas em conferência permitem que todos se comuniquem e que estejam sintonizados. A administração flexível permite criar mensagens personalizadas e árvores de chamadas que atendam às suas necessidades empresariais, sem tempo de inatividade nem a necessidade de utilizar serviços profissionais.