Proporcione experiências do cliente excepcionais a partir da nuvem

Supere as expectativas dos clientes e gere mais receita com o portfólio mais completo de soluções de experiência do cliente na nuvem. A Genesys fornece aplicativos de contact center na nuvem para todos os tipos de empresas.

PureCloud

PureCloud ​é uma plataforma na nuvem de última geração para contact centers multicanal e comunicações unificadas que é implementada rapidamente, é escalável e rentável.

Descubra mais

PureConnect

PureConnect ​(ou CIC Cloud/CaaS) é uma solução de contact center tudo-em-um que permite interagir com seus clientes por telefone, chat, mensagem de texto ou tweets a partir de um único aplicativo que oferece personalização e integração.

Descubra mais

PureEngage

PureEngage é a única solução que oferece experiências do cliente realmente omnichannel e se adapta inclusive aos casos de transformação mais complexos. Crie ótimas jornadas do cliente com o PureEngage.

Descubra mais

Saiba como a sua empresa pode obter benefícios com a plataforma PureCloud

Neste estudo de impacto econômico total (TEI), a Forrester Consulting analisa a plataforma PureCloud e demonstra uma forma estruturada de avaliar soluções de contact centers omnichannel na nuvem.

OBTENHA O RELATÓRIO

Instale o melhor contact center do mundo na nuvem

Economize nos custos e reduza o custo total de propriedade. Gere engagement com seus clientes em todos os canais. Empodere o seu pessoal. Atinja seus objetivos empresariais.  

LEIA O RELATÓRIO

Ofereça as melhores experiências do cliente

Aproveite a nuvem para oferecer interações consistentes, personalizadas e adaptadas às jornadas dos seus clientes. Evolua junto com os clientes rapidamente e sem limites à medida que as necessidades se modificam. 

Implemente rapidamente e, ao mesmo tempo, cumpra os requerimentos de conformidade

Aproveite a flexibilidade e a velocidade da nuvem. Aumente ou reduza a escala de suas operações facilmente em função da expansão dos seus negócios, das mudanças no mercado ou dos picos de atividade.