A Genesys oferece a Avaliação PureBridge onde realiza dois workshops na sua empresa para analisar as ferramentas que estão sendo utilizadas e encontrar oportunidades de melhoria. Além disso, demonstra o que é possível fazer no seu cenário atual e determina o melhor caminho de migrar para uma plataforma omnichannel.
Veja como uma plataforma moderna, tudo-em-um, com múltiplas funções e com ferramentas que sua empresa necessita hoje e no futuro pode ajudá-lo a atingir a excelência em CX.
A Genesys capacita mais de 8.000 organizações em mais de 100 países a aprimorar a fidelidade e os resultados de negócios, criando as melhores experiências para clientes e colaboradores. Através da Genesys Cloud, a plataforma de orquestração de experiência Nº1 com IA, a Genesys oferece o futuro da CX para organizações de todos os tamanhos, permitindo que proporcionem experiências empáticas e personalizadas em grande escala. Como plataforma confiável e completa, nascida na nuvem, a Genesys Cloud acelera o crescimento das organizações, permitindo que se diferenciem com a experiência do cliente certa no momento certo, ao mesmo tempo em que impulsionam um maior engajamento dos colaboradores, eficiência e melhorias operacionais.
