{"id":576186,"date":"2025-06-09T23:09:17","date_gmt":"2025-06-10T06:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/level-up"},"modified":"2025-07-04T08:50:33","modified_gmt":"2025-07-04T15:50:33","slug":"level-up","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/customer-success\/level-up","title":{"rendered":"Level Up"},"content":{"rendered":"

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Aprimore sua experi\u00eancia no Genesys Cloud<\/h1>\n

Aprimore seu conhecimento sobre a plataforma com cursos selecionados e criados para ajudar voc\u00ea a se tornar um especialista em Genesys Cloud<\/p>\n

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Escolha o t\u00f3pico<\/h2>\n

A s\u00e9rie Genesys Cloud Level Up integra t\u00f3picos que ajudar\u00e3o voc\u00ea a dominar a plataforma Genesys Cloud\u2122. Cada t\u00f3pico \u00e9 ministrado por especialistas da Genesys e ajudar\u00e1 voc\u00ea a desenvolver as habilidades necess\u00e1rias para maximizar os resultados comerciais em nossa plataforma completa de experi\u00eancia do cliente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=”yes”][vc_column width=”1\/3″]

\"Resource<\/div>

Eleve as experi\u00eancias do cliente e do colaborador com o poder da IA<\/p>\n<\/div>

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\"Resource<\/div>

Obtenha insights orientados por dados por meio da gest\u00e3o de jornada<\/p>\n<\/div>

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\"Resource<\/div>

Empodere sua equipe com a gest\u00e3o do engagement da for\u00e7a de trabalho<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” css=”.vc_custom_1746138004788{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}” el_class=”sky-high”][vc_row][vc_column offset=”vc_col-md-6″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Veja o que nossos clientes t\u00eam a dizer<\/h2>\n

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Leias todas as hist\u00f3rias<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column offset=”vc_col-md-offset-1 vc_col-md-10″]
\"Attentive<\/div>
\"Adapthealthx250\"

\u201cA plataforma Genesys Cloud \u00e9 t\u00e3o intuitiva que literalmente treinamos a equipe \u00e0 tarde e fizemos a transi\u00e7\u00e3o no dia seguinte. Uma semana depois, ativamos o Genesys Workforce Engagement Management e observamos os n\u00edveis de servi\u00e7o aumentarem, enquanto os tempos m\u00e9dios de atendimento e as taxas de abandono diminu\u00edram. Isso tem sido o caso em cada implementa\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>

Bill Lewis<\/p>

Senior Director, Infrastructure and Security Engineering, AdaptHealth<\/p>

Leia mais<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column offset=”vc_col-md-6″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Explore as principais tend\u00eancias de CX e as melhores pr\u00e1ticas<\/h2>\n

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\"Ai,<\/div>

Blog<\/p>

Aplica\u00e7\u00f5es Pr\u00e1ticas de IA para Promover o Sucesso na Experi\u00eancia do Cliente<\/h3>

Organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o cada vez mais cientes de que aproveitar a intelig\u00eancia artificial (IA) \u00e9 essencial para se manterem...<\/p><\/div>

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Transforme seu contact center hoje mesmo<\/h2>\n

Nossos especialistas est\u00e3o aqui para ajudar voc\u00ea a aprimorar as possibilidades existentes na plataforma Genesys Cloud. Descubra como aumentar a produtividade, agilizar as opera\u00e7\u00f5es e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e dos colaboradores. Com a Genesys, voc\u00ea pode adaptar as solu\u00e7\u00f5es \u00e0s suas necessidades e explorar todo o poder da sua plataforma.<\/p>\n<\/div>

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