{"id":431299,"date":"2021-03-31T11:06:55","date_gmt":"2021-03-31T18:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/parceiros-de-tecnologia-e-appfoundry"},"modified":"2025-10-10T06:00:59","modified_gmt":"2025-10-10T13:00:59","slug":"appfoundry","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/partners\/appfoundry","title":{"rendered":"Parceiros AppFoundry"},"content":{"rendered":"

[vc_section sec_modern_width=”enable” background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” vib=”enable” css=”.vc_custom_1750204741420{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row content_placement=”middle”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Portal AppFoundry<\/h1>\n

Fa\u00e7a parceria com a Genesys para resolver desafios complexos de experi\u00eancia do cliente e expandir seu alcance atrav\u00e9s do Portal AppFoundry\u00ae da Genesys. Nosso marketplace conecta suas solu\u00e7\u00f5es a um p\u00fablico global, capacitando seu neg\u00f3cio a prosperar em mercados novos e existentes.[\/vc_column_text]

Veja aplicativos<\/a>Torne-se um parceiro<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ offset=”vc_col-sm-offset-0 vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”550880″ css=””][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D”][vc_row][vc_column width=”7\/12″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Sua solu\u00e7\u00e3o. Nossa plataforma. Maior valor.<\/h2>\n

Como parceiro da AppFoundry, voc\u00ea tem a oportunidade de alcan\u00e7ar novos clientes, aprimorar as capacidades da sua solu\u00e7\u00e3o e entregar resultados ainda mais impactantes para empresas em todo o mundo. Ao ingressar no programa Genesys AppFoundry, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a um mercado diversificado e expansivo de empresas que confiam na Genesys para suas solu\u00e7\u00f5es de experi\u00eancia do cliente (CX), enquanto se alinha com os principais inovadores tecnol\u00f3gicos da ind\u00fastria.<\/p>\n

O Mercado AppFoundry apoia fornecedores independentes de software (ISVs) que constroem solu\u00e7\u00f5es complementares, permitindo a descoberta e integra\u00e7\u00e3o perfeita com a plataforma Genesys Cloud\u2122. Seja qual for o seu objetivo, impulsionar a ado\u00e7\u00e3o, melhorar a visibilidade ou escalar suas ofertas, a AppFoundry facilita a conex\u00e3o com os clientes e acelera o crescimento.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Mercado global ilimitado<\/h3>\n

A Genesys opera globalmente \u2014 e voc\u00ea tamb\u00e9m pode. Esteja voc\u00ea ampliando parcerias existentes ou crescendo em novas regi\u00f5es, o Mercado Genesys AppFoundry remove barreiras para que voc\u00ea possa comercializar em todos os lugares onde seus clientes est\u00e3o.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Base de clientes em expans\u00e3o<\/h3>\n

Aproximadamente um ter\u00e7o dos clientes do Genesys Cloud utilizam pelo menos um aplicativo AppFoundry em seus ambientes de nuvem.* Com uma base de usu\u00e1rios em r\u00e1pida expans\u00e3o, o ecossistema AppFoundry oferece um potencial de crescimento tremendo. E v\u00e1rios modelos de programa garantem que, independentemente do tipo de solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea oferece, h\u00e1 um caminho para o sucesso.[\/vc_column_text][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Experi\u00eancia de aplicativo ISV<\/h3>\n

Otimize sua estrat\u00e9gia de entrada no mercado listando seu aplicativo ISV no Genesys AppFoundry Marketplace. Quer voc\u00ea ofere\u00e7a um aplicativo b\u00e1sico ou um aplicativo premium, sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 integrada perfeitamente ao Genesys Cloud e est\u00e1 dispon\u00edvel para compra direta ou vendas assistidas. Aplicativos premium tamb\u00e9m incluem um teste gratuito para ajudar os clientes a explorar suas capacidades e aumentar a confian\u00e7a dos compradores. N\u00f3s cuidamos do ciclo de vida do cliente, faturamento, assinaturas e convers\u00e3o de moeda global \u2014 para que voc\u00ea possa se concentrar em criar solu\u00e7\u00f5es inovadoras.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″ offset=”vc_col-sm-offset-1″]

Torne-se um parceiro do Genesys AppFoundry<\/h3>\n

Marketplaces s\u00e3o um canal dominante para aquisi\u00e7\u00e3o de software de opera\u00e7\u00f5es de infraestrutura. Garanta que sua solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica esteja posicionada para o crescimento ao se juntar ao Genesys AppFoundry. Como parceiro da Genesys, voc\u00ea expandir\u00e1 sua participa\u00e7\u00e3o de mercado e ajudar\u00e1 a liderar a transforma\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias dos clientes em todo o mundo. D\u00ea o primeiro passo para se tornar parte de uma rede diversificada e crescente de l\u00edderes tecnol\u00f3gicos inovadores.<\/p>\n<\/div>

Junte-se a n\u00f3s<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D”][vc_row r_gutter_size=”gutter-small” equal_height=”yes”][vc_column offset=”vc_col-md-5″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Parceria para o sucesso<\/h2>\n

Nossos parceiros trazem solu\u00e7\u00f5es de ponta que ajudam nossos clientes a transformar suas estrat\u00e9gias de experi\u00eancia do cliente. Atrav\u00e9s do Genesys AppFoundry Marketplace, os ISVs s\u00e3o capacitados a inovar, expandir e causar um impacto real. Aqui est\u00e3o algumas das hist\u00f3rias de sucesso de destaque de nossos parceiros do AppFoundry que est\u00e3o gerando resultados significativos e elevando o cen\u00e1rio de CX.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column elemental_order=”order-5″ el_class=”mt-2 mt-lg-0″ offset=”vc_col-md-offset-3 vc_col-md-4″][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Experi\u00eancias acess\u00edveis e inclusivas para clientes<\/h3>\n

Criado por e para pessoas com defici\u00eancia visual, o Be My Eyes<\/a> est\u00e1 transformando o atendimento ao cliente ao aumentar a acessibilidade para pessoas com defici\u00eancia visual. Integrado ao Genesys Cloud, o Be My Eyes conecta clientes a agentes ao vivo que fornecem assist\u00eancia visual em tempo real, usando tecnologia para promover a inclus\u00e3o e oferecer um suporte mais personalizado a cada cliente.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Aproveitando dados para decis\u00f5es mais inteligentes de CX<\/h3>\n

O SuccessKPI<\/a> permite que as empresas analisem e atuem com base em dados em tempo real no Genesys Cloud. Atrav\u00e9s de an\u00e1lises poderosas, as organiza\u00e7\u00f5es podem tomar decis\u00f5es informadas que melhoram as intera\u00e7\u00f5es com os clientes, aumentam o desempenho dos agentes e ajudam a impulsionar a efici\u00eancia geral. Essa abordagem orientada por dados ajuda as empresas a se manterem \u00e1geis em um ambiente din\u00e2mico.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Intelig\u00eancia emocional no atendimento ao cliente<\/h3>\n

A Cogito<\/a> integra intelig\u00eancia emocional em tempo real ao Genesys Cloud, orientando os agentes a oferecer intera\u00e7\u00f5es mais emp\u00e1ticas e eficazes com os clientes. Ao analisar pistas conversacionais, o Cogito equipa os agentes com insights para melhorar a qualidade do servi\u00e7o e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, garantindo que cada cliente tenha uma experi\u00eancia mais emp\u00e1tica.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%7D%5D” el_class=”align-items-center”][vc_row][vc_column width=”2\/3″ offset=”vc_col-lg-offset-2 vc_col-sm-offset-0″][vc_single_image image=”562186″ css=””][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″ el_class=”px-lg-3″]

Junte-se a um mercado confi\u00e1vel para inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Como um mercado estabelecido, o AppFoundry oferece uma plataforma confi\u00e1vel para exibir suas solu\u00e7\u00f5es. De ferramentas de contact center a inova\u00e7\u00f5es em CX, nosso AppFoundry Marketplace ajuda os clientes da Genesys a encontrar e implementar tecnologias de ponta desenvolvidas para seus setores espec\u00edficos. Participar deste mercado lhe d\u00e1 acesso a novas fontes de receita e conecta suas inova\u00e7\u00f5es a uma ampla rede de empresas globalmente.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ el_class=”px-lg-3″]

Oportunidades do AppFoundry para Parceiros Genesys Ascend<\/h3>\n

Desbloqueie novas oportunidades de crescimento como parceiro Genesys Ascend. Ao integrar sua tecnologia com o Genesys Cloud, voc\u00ea pode alcan\u00e7ar um p\u00fablico global, oferecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas e ajudar a acelerar o crescimento dos neg\u00f3cios. Voc\u00ea receber\u00e1 suporte estruturado de integra\u00e7\u00e3o, habilita\u00e7\u00e3o e co-venda necess\u00e1rio para escalar de forma mais r\u00e1pida e estrat\u00e9gica. Com benef\u00edcios em camadas e recursos de entrada no mercado, o Ascend capacita voc\u00ea a entrar em novos mercados, impulsionar o sucesso do cliente e expandir seus neg\u00f3cios \u2014 tudo isso enquanto ajuda a aprimorar suas capacidades de contact center e oferece experi\u00eancias excepcionais ao cliente.<\/p>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Visite o AppFoundry<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row r_gutter_size=”gutter-small” equal_height=”yes”][vc_column width=”2\/3″ offset=”vc_col-lg-offset-2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Explore os recursos dos parceiros de tecnologia<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\"820×464<\/div>

Ebook<\/p>

Entregue o pr\u00f3ximo n\u00edvel de experi\u00eancia com um ecossistema de CX impulsionado por IA.<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>
\"Resource<\/div>

Relat\u00f3rio<\/p>

Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 para contact center como servi\u00e7o<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>
\"Joining<\/div>

Fa\u00e7a parte do portal AppFoundry<\/h3><\/div>
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Torne-se um parceiro do Genesys AppFoundry<\/h2>\n

Marketplaces s\u00e3o um canal dominante para aquisi\u00e7\u00e3o de software de opera\u00e7\u00f5es de infraestrutura. Ajude a garantir que sua solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica esteja posicionada para o crescimento ao se juntar ao Genesys AppFoundry. Como parceiro do Genesys AppFoundry, voc\u00ea estar\u00e1 melhor equipado para expandir sua participa\u00e7\u00e3o de mercado e ajudar a liderar a transforma\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias dos clientes em todo o mundo. D\u00ea o primeiro passo para se tornar parte de uma rede diversificada e crescente de l\u00edderes tecnol\u00f3gicos inovadores.<\/p>\n

Junte-se a n\u00f3s<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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