{"id":261139,"date":"2020-03-28T10:36:05","date_gmt":"2020-03-28T17:36:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=261139"},"modified":"2020-04-02T03:36:21","modified_gmt":"2020-04-02T10:36:21","slug":"remote-workers-solution","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/emergency-response\/remote-workers-solution","title":{"rendered":"Como permitir que os agentes trabalhem nas suas casas"},"content":{"rendered":"

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Como permitir que os agentes trabalhem nas suas casas<\/h1>\n

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\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_section][vc_row el_class=”covid19″][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Todos fomos afetados de alguma forma pelo surto de coronav\u00edrus. Em momentos como esse, voc\u00ea deseja fazer todo o poss\u00edvel para proteger a sa\u00fade de seus funcion\u00e1rios e ajudar a conter a propaga\u00e7\u00e3o do COVID-19. Para esse fim, v\u00e1rias empresas em todo o mundo adotaram uma pol\u00edtica de trabalho em casa e queremos garantir que voc\u00ea seja informado sobre os recursos t\u00e9cnicos do seu produto Genesys que permitem trabalho remoto.<\/p>\n

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\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1584032211140{background-color: #f3f3f3 !important;}”][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

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Roteamento somente de voz<\/h3>\n

[\/vc_column_text]

Genesys
\n(PureEngage Premise)<\/strong><\/p>\n<\/div>

Genesys Cloud<\/strong><\/p>\n<\/div>

PureConnect Premise e Cloud<\/strong><\/p>\n<\/div>

Genesys Cloud (PureCloud)<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Ativa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Recurso para trabalho remoto incorporado no Genesys<\/p>\n<\/div>

D\u00e1 suporte aos agentes dom\u00e9sticos\/remotos trabalhando a partir de qualquer local<\/p>\n<\/div>

D\u00e1 suporte aos agentes dom\u00e9sticos\/remotos trabalhando a partir de qualquer local<\/p>\n<\/div>

D\u00e1 suporte aos agentes dom\u00e9sticos\/remotos trabalhando a partir de qualquer local<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Funciona com qualquer ponto de extremidade de voz incluindo PSTN (telefone IP, celular ou telefone fixo)<\/p>\n<\/div>

Funciona com qualquer terminal de voz incluindo PSTN (telefone IP, celular ou telefone fixo)<\/p>\n<\/div>

Funciona com qualquer terminal de voz incluindo PSTN (telefone IP, celular ou telefone fixo)<\/p>\n<\/div>

Funciona com qualquer terminal de voz incluindo PSTN (telefone IP, celular ou telefone fixo)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o software Genesys Desktop<\/p>\n<\/div>

N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o software Genesys Desktop<\/p>\n<\/div>

N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o software Genesys Desktop<\/p>\n<\/div>

N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o software Genesys Desktop<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Para utilizar um terminal SIP, \u00e9 necess\u00e1rio um PC<\/p>\n<\/div>

Para utilizar um terminal SIP, \u00e9 necess\u00e1rio um PC<\/p>\n<\/div>

Para utilizar um terminal SIP, \u00e9 necess\u00e1rio um PC<\/p>\n<\/div>

Para utilizar um terminal SIP, \u00e9 necess\u00e1rio um PC<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

N\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias licen\u00e7as adicionais da Genesys<\/p>\n<\/div>

N\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias licen\u00e7as adicionais da Genesys<\/p>\n<\/div>

N\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias licen\u00e7as adicionais da Genesys<\/p>\n<\/div>

N\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias licen\u00e7as adicionais da Genesys<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Configura\u00e7\u00e3o m\u00ednima necess\u00e1ria da Genesys<\/p>\n<\/div>

Configura\u00e7\u00e3o m\u00ednima necess\u00e1ria da Genesys<\/p>\n<\/div>

Configura\u00e7\u00e3o m\u00ednima necess\u00e1ria da Genesys<\/p>\n<\/div>

Configura\u00e7\u00e3o m\u00ednima necess\u00e1ria da Genesys<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1584046516970{padding-bottom: 1em !important;}”]<\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es e suposi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n