{"id":236872,"date":"2020-03-16T11:47:26","date_gmt":"2020-03-16T18:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=236872"},"modified":"2023-12-08T14:54:51","modified_gmt":"2023-12-08T22:54:51","slug":"call-center-cloud-migration-overview","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/call-center-cloud-migration-overview","title":{"rendered":"Vis\u00e3o geral da migra\u00e7\u00e3o do call center para a nuvem"},"content":{"rendered":"

[vc_section][vc_row][vc_column]

Migra\u00e7\u00e3o do call center<\/h1>

Cumpra a promessa da sua marca, sem obst\u00e1culos.<\/p>

<\/div>
Escute as hist\u00f3rias de sucesso<\/a><\/div><\/div>
\"Cloud<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=”.vc_custom_1566918234999{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

Nunca houve um momento melhor para atualizar a tecnologia do seu call center.<\/h3><\/div>
\"Moving<\/div>

Viva o estilo de vida da nuvem<\/h4>

Desfrute de um estilo de vida com agilidade cont\u00ednua e a capacidade de se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as. A plataforma na nuvem certa permite que voc\u00ea estenda as fun\u00e7\u00f5es rapidamente, gere melhores resultados e proporcione experi\u00eancias do cliente que superam as expectativas.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Collaboration<\/div>

Acelere a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h4>

Adapte-se \u00e0s expectativas em constante mudan\u00e7a dos clientes. Uma verdadeira estrat\u00e9gia omnichannel, as jornadas completas dos clientes e os dados unificados em todos os canais d\u00e3o \u00e0 sua empresa as ferramentas necess\u00e1rias para melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Intelligent<\/div>

Modernize para a inova\u00e7\u00e3o<\/h4>

Esteja onde seus clientes est\u00e3o. Fuja dos riscos, custos e limita\u00e7\u00f5es cada vez maiores da tecnologia legada ou que est\u00e1 no fim da sua vida \u00fatil e aproveite a liberdade para criar uma base para a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

Estaremos prontos quando voc\u00ea estiver<\/h3><\/div>
\"Chat<\/div>

Tenha sucesso com um suporte experiente<\/h4>

A experi\u00eancia \u00e9 importante. H\u00e1 um motivo pelo qual mais empresas de todos os tamanhos e setores confiam na Genesys para migrar seus call centers: sabem que podem contar com o nosso conhecimento comprovado para transformar as experi\u00eancias que proporcionam aos seus clientes.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Get<\/div>

Acelere a gera\u00e7\u00e3o de valor e minimize os custos e os riscos<\/h4>

Os fornecedores mais inovadores de hoje contam com metodologias comprovadas e repet\u00edveis que incluem casos de uso e entrega \u00e1gil para reduzir os riscos, minimizar a disrup\u00e7\u00e3o, reduzir os custos da implementa\u00e7\u00e3o e acelerar o time-to-value.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Partner<\/div>

Escolha um parceiro tecnol\u00f3gico, e n\u00e3o apenas um fornecedor<\/h4>

Os fornecedores de solu\u00e7\u00f5es na nuvem n\u00e3o s\u00e3o todos iguais. Voc\u00ea e seus clientes merecem um fornecedor de tecnologia que fa\u00e7a investimentos a fim de garantir seu sucesso e empoder\u00e1-lo para que possa atingir suas metas de neg\u00f3cios. Somos o parceiro que estar\u00e1 com voc\u00ea at\u00e9 o fim: antes, durante e depois da implementa\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea obtenha o valor que espera.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

Benef\u00edcios reais agora e no futuro<\/h3><\/div>

Globalize-se e escale sem limites: n\u00e3o deixe que o tamanho e a geografia o detenham<\/h4>

Escolha um fornecedor de solu\u00e7\u00f5es na nuvem com alcance global e ampla escalabilidade para entregar experi\u00eancias omnichannel consistentes em qualquer lugar do mundo, com suporte de uma marca global de data center.<\/p>\n<\/div><\/div>

Consuma a tecnologia da forma que voc\u00ea quiser: n\u00e3o se sinta obrigado a se conformar<\/h4>

Obtenha a nuvem que voc\u00ea necessita: p\u00fablica, privada ou h\u00edbrida. Personalize os aplicativos de acordo com suas necessidades e realize modifica\u00e7\u00f5es rapidamente para manter a din\u00e2mica dos seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<\/div><\/div>

Obtenha seguran\u00e7a e confiabilidade de n\u00edvel corporativo: n\u00e3o se comprometa<\/h4>

Aproveite a seguran\u00e7a da nuvem de classe mundial com auditorias internas garantidas, certifica\u00e7\u00f5es do setor, cobertura global, alta disponibilidade e continuidade dos neg\u00f3cios. Proteja a sua empresa e a sua marca com a recupera\u00e7\u00e3o de desastres em caso de falha.<\/p>\n<\/div><\/div>

Aproveite o poder de uma tecnologia flex\u00edvel, preparada para o futuro e que possui uma s\u00f3lida trajet\u00f3ria de inova\u00e7\u00e3o. Esteja totalmente preparado para aproveitar a converg\u00eancia da nuvem, do digital e da intelig\u00eancia artificial para gerar melhores resultados para os neg\u00f3cios.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

Seu futuro est\u00e1 esperando<\/h3>

Suas necessidades s\u00e3o exclusivas e, por isso, oferecemos op\u00e7\u00f5es a voc\u00ea. Deixe-nos ajud\u00e1-lo a escolher o melhor caminho a seguir. Selecione o seu cen\u00e1rio para saber mais:<\/p><\/div>

\"Genesys<\/div>

Cliente existente da Genesys<\/h4>
Saiba o que a nuvem pode fazer por voc\u00ea<\/a><\/div><\/div><\/div>
\"Cloud<\/div>

Solu\u00e7\u00e3o de SaaS para contact centers (com outro fornecedor)<\/h4>
Saiba mais sobre o Genesys Cloud<\/a><\/div><\/div><\/div>
\"On<\/div>

Solu\u00e7\u00e3o para call centers on-premise (com outro fornecedor)<\/h4>
Das instala\u00e7\u00f5es da empresa para a nuvem<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_section][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=”.vc_custom_1566918234999{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n","protected":false},"author":308,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-236872","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/236872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/308"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=236872"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/236872\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":501280,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/236872\/revisions\/501280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=236872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}