{"id":106487,"date":"2018-04-13T05:15:44","date_gmt":"2018-04-13T05:15:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/customer-experience\/customer-success\/professional-services"},"modified":"2026-09-11T05:15:06","modified_gmt":"2026-09-11T12:15:06","slug":"professional-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/customer-success\/professional-services","title":{"rendered":"Servi\u00e7os Profissionais para Transforma\u00e7\u00e3o da Experi\u00eancia"},"content":{"rendered":"

[vc_section background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%5D” vib=”enable”][vc_row content_placement=”middle”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Servi\u00e7os profissionais da Genesys<\/h1>\n

[\/vc_column_text]

Saiba mais<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”454830″ si_max_width=”599px”][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row content_placement=”middle”][vc_column width=”5\/12″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”454841″ css=”” si_max_width=”490px”][\/vc_column][vc_column width=”7\/12″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Construa, lance e escale a transforma\u00e7\u00e3o mais rapidamente\u200b<\/h2>\n

Os Servi\u00e7os Profissionais da Genesys reunem especialistas em consultoria, arquitetos de solu\u00e7\u00f5es de IA, especialistas em entrega e equipes de inova\u00e7\u00e3o para ajudar voc\u00ea a transformar prioridades de neg\u00f3cios em melhorias reais na experi\u00eancia de clientes e funcion\u00e1rios. Com aceleradores de intelig\u00eancia artificial (IA), design de casos de uso de alto valor, gest\u00e3o de mudan\u00e7as, estrat\u00e9gia de dados, integra\u00e7\u00f5es e expertise em solu\u00e7\u00f5es personalizadas, ajudamos voc\u00ea a avan\u00e7ar mais r\u00e1pido e reduzir a complexidade.\u200b[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D”][vc_row][vc_column offset=”vc_col-sm-offset-0″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Servi\u00e7os especializados criados para uma transforma\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida\u200b<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=”yes”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Consultoria e gest\u00e3o de mudan\u00e7as\u200b<\/h3>\n

Defina prioridades, alinhe as partes interessadas e prepare sua organiza\u00e7\u00e3o para a transforma\u00e7\u00e3o. Nossos servi\u00e7os de consultoria moldam a estrat\u00e9gia, o modelo operacional e a abordagem de mudan\u00e7a necess\u00e1rios para passar da ambi\u00e7\u00e3o \u00e0 execu\u00e7\u00e3o.\u200b[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Servi\u00e7os de acelera\u00e7\u00e3o de IA\u200b<\/h3>\n

Ative pacotes de casos de uso de IA com servi\u00e7os projetados para simplificar a implanta\u00e7\u00e3o, reduzir a complexidade e acelerar o retorno sobre o investimento. Saiba mais sobre a acelera\u00e7\u00e3o de IA<\/a>.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Arquitetos de solu\u00e7\u00f5es de IA\u200b<\/h3>\n

Trabalhe com especialistas em IA para identificar casos de uso focados, orientar o design da solu\u00e7\u00e3o e validar o impacto rapidamente.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Entrega e integra\u00e7\u00e3o\u200b<\/h3>\n

Implemente, configure e conecte as solu\u00e7\u00f5es da Genesys com m\u00e9todos comprovados que reduzem a complexidade, gerenciam riscos e apoiam um lan\u00e7amento bem-sucedido.\u200b<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Prontid\u00e3o de dados e jornadas\u200b\u200b<\/h3>\n

Construa a base para a transforma\u00e7\u00e3o de IA e experi\u00eancias por meio de estrat\u00e9gia de dados, governan\u00e7a, gerenciamento de jornadas e servi\u00e7os de prontid\u00e3o que conectam pessoas, processos, dados e sistemas.\u200b\u200b[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o\u200b<\/h3>\n

Projete, prototipe e evolua solu\u00e7\u00f5es diferenciadas com os especialistas em inova\u00e7\u00e3o da Genesys. Explore aplicativos e integra\u00e7\u00f5es pr\u00e9-criados no Marketplace Genesys AppFoundry\u00ae.\u200b<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row r_gutter_size=”gutter-small” equal_height=”yes”][vc_column width=”1\/3″]

Suporte ao produto<\/h3>\n

Acesse recursos de suporte global quando precisar para manter suas solu\u00e7\u00f5es Genesys funcionando sem problemas.\u200b<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Educa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Desenvolva habilidades e confian\u00e7a com treinamentos, trilhas de aprendizado e certifica\u00e7\u00f5es que apoiam a ado\u00e7\u00e3o e o crescimento cont\u00ednuo.\u200b<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Sucesso do cliente<\/h3>\n

Maximize seu investimento com um parceiro dedicado que entende do seu neg\u00f3cio.\u200b<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

O que os clientes est\u00e3o dizendo<\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\"Logo<\/a><\/div>
\"Sdmi<\/a><\/div>
\"Vodafone<\/a><\/div><\/div>