{"id":106222,"date":"2018-04-13T03:14:21","date_gmt":"2018-04-13T03:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/customer-experience\/customer-success"},"modified":"2024-12-12T17:13:01","modified_gmt":"2024-12-13T01:13:01","slug":"customer-success","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/customer-success","title":{"rendered":"Sucesso do cliente"},"content":{"rendered":"

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Alcance seus objetivos \u00fanicos com o Genesys Customer Success<\/h1>\n

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Vamos conversar<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”5\/12″][vc_single_image image=”549487″ css=””][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D”][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Libere todo o seu potencial com o Genesys Customer Success<\/h2>\n

Nossa equipe dedicada de especialistas em gest\u00e3o do engagement da for\u00e7a de trabalho, intelig\u00eancia artificial (IA) e digital est\u00e1 comprometida com o seu sucesso. Se voc\u00ea quer melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, reduzir a rotatividade ou obter outros resultados, estamos aqui para ajudar. Com o nosso apoio, voc\u00ea pode maximizar o valor do seu investimento e alcan\u00e7ar todas os seus objetivos \u00fanicos.<\/p>\n

Sua jornada de sucesso do cliente come\u00e7a assim que voc\u00ea se torna cliente da Genesys. Seja qual for o seu produto ou servi\u00e7o, ajudamos voc\u00ea a fazer uma integra\u00e7\u00e3o simplificada com acompanhamento em cada etapa. Quer voc\u00ea deseje potencializar suas capacidades individuais ou alcan\u00e7ar objetivos de longo prazo, estamos prontos para ajudar. Com enfoque em solu\u00e7\u00f5es orientadas por IA, estamos aqui para ajudar voc\u00ea a proporcionar efici\u00eancia, valor e empatia em todas as experi\u00eancias dos seus clientes e colaboradores.<\/p>\n

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Mais de 2.000<\/h3>\n

especialistas globais aceleram o sucesso e o valor do cliente<\/p>\n

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120%<\/h3>\n

de taxas de reten\u00e7\u00e3o do Genesys Cloud<\/p>\n

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Mais de 4.400<\/h3>\n

transforma\u00e7\u00f5es para o Genesys Cloud<\/p>\n

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Ajudamos a diferenciar sua estrat\u00e9gia de sucesso dos clientes<\/h2>\n

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Especialistas em inova\u00e7\u00e3o de CX<\/h3>\n

Os clientes da Genesys podem explorar um mercado seleto <\/a>de integra\u00e7\u00f5es e aplicativos. Nossa equipe desenvolve continuamente ofertas de servi\u00e7os, solu\u00e7\u00f5es de aplicativos e iniciativas estrat\u00e9gicas para melhorar os recursos e maximizar o valor.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Especialistas em consultoria de CX<\/h3>\n

Transforme sua empresa com nossos servi\u00e7os de consultoria especializados. Garantimos uma transi\u00e7\u00e3o simplificada para a nuvem usando a metodologia de migra\u00e7\u00e3o da Genesys. Com o nosso suporte, voc\u00ea pode aprimorar prontamente as experi\u00eancias digitais e dos clientes.\u200b<\/p>\n

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Gerentes de Customer Success<\/h3>\n

Nossa equipe de Customer Success est\u00e1 ao seu lado em todas as etapas. Um gerente dedicado de Customer Success acompanhar\u00e1 toda a jornada ao seu lado. Ele ajuda os clientes a alcan\u00e7ar valor e KPIs mais rapidamente, incluindo reten\u00e7\u00e3o de clientes e receita recorrente.\u200b<\/p>\n

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Servi\u00e7os profissionais<\/h3>\n

Aumente o valor de seus investimentos com servi\u00e7os profissionais<\/a>. Nossos especialistas t\u00eam muita experi\u00eancia em todos os recursos e solu\u00e7\u00f5es da Genesys. Eles orientam seu sucesso por meio de casos de uso direcionados, dados e outros recursos.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o, treinamento e educa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Empoderamos os clientes com nosso programa educacional, Beyond Knowledge<\/a>. Ele oferece formas simples de conquistar certifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e treinamento em habilidades interpessoais. Com ele, as empresas recebem todas as ferramentas para que suas equipes tenham as informa\u00e7\u00f5es e o treinamento necess\u00e1rios para atingir o sucesso.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Gerentes de contas t\u00e9cnicos e de suporte<\/h3>\n

Proporcionar experi\u00eancias emp\u00e1ticas e personalizadas nunca foi t\u00e3o importante. Nossos gerentes de conta t\u00e9cnicos <\/a>oferecem experi\u00eancia, melhores pr\u00e1ticas e treinamento. Suas solu\u00e7\u00f5es da Genesys podem atender, e at\u00e9 superar, as expectativas de experi\u00eancia do cliente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%5D”][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Conhe\u00e7a nossa comunidade dedicada de clientes<\/h2>\n

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\"\"<\/div>

Comunidade da Genesys<\/h3>\n

Conecte-se com colegas e profissionais da Genesys na Comunidade da Genesys. Voc\u00ea pode fazer perguntas, receber orienta\u00e7\u00f5es, conhecer as melhores pr\u00e1ticas, encontrar solu\u00e7\u00f5es e construir sua rede.<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section disable_element=”yes” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22flair_height%22%3A%22750px%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D”][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Veja o que nossos clientes t\u00eam a dizer<\/h2>\n

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Proporcione experi\u00eancias cada vez melhores<\/h2>\n

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\"Customer<\/div>

Migra\u00e7\u00e3o prescritiva da Genesys<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>
\"Knowledge<\/div>

Acesse a Genesys Knowledge Network<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div>
\"Gcap<\/div>

Como a IA oferece experi\u00eancias centradas no ser humano<\/h3><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row background_color=”bgc-lgray” content_placement=”middle” el_id=”demo” el_class=”form-card”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Acelere os resultados de neg\u00f3cios com a Genesys<\/h2>\n

O Genesys Customer Success and Services apoia suas metas, independentemente do tamanho da sua empresa ou dos desafios do atendimento ao cliente. Do b\u00e1sico do call center \u00e0s inova\u00e7\u00f5es do contact center, a Genesys est\u00e1 aqui para ajudar. Temos uma plataforma unificada e a equipe de suporte especializada para garantir seu sucesso. Entre em contato hoje mesmo para saber mais.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″]

Welcome back<\/span> <\/span> <\/span><\/span><\/p>

Not You?<\/a><\/p>\n

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