{"id":106180,"date":"2017-11-29T21:34:07","date_gmt":"2017-11-29T21:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/company"},"modified":"2026-01-08T21:44:55","modified_gmt":"2026-01-09T05:44:55","slug":"company","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/company","title":{"rendered":"Empresa"},"content":{"rendered":"

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Sobre a Genesys<\/h1>\n

A Genesys empodera mais de 8.000 organiza\u00e7\u00f5es em mais de 100 pa\u00edses, oferecendo o futuro da experi\u00eancia do cliente para que elas possam proporcionar experi\u00eancias emp\u00e1ticas e personalizadas em escala.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” el_class=”mt-2 mt-lg-5″][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Quem somos<\/h2>\n

Com a nossa inovadora plataforma de orquestra\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias com IA, empoderamos empresas de todos os tamanhos para fortalecer a fidelidade dos seus clientes e melhorar os resultados comerciais criando as melhores experi\u00eancias para clientes e colaboradores.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row r_gutter_size=”gutter-small” r_scrollable=”yes” equal_height=”yes”][vc_column width=”1\/3″]

Lideran\u00e7a<\/h3>\n

Nossa lideran\u00e7a combina experi\u00eancia no setor com uma vis\u00e3o de tecnologia orientada pela empatia. Por meio de insights estrat\u00e9gicos e um foco nos clientes, nossos l\u00edderes impulsionam a Genesys para oferecer valor e resultados excepcionais.<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Sustentabilidade<\/h3>\n

A sustentabilidade \u00e9 fundamental para a nossa miss\u00e3o, e n\u00f3s nos esfor\u00e7amos constantemente para reduzir o nosso impacto ambiental global. Na Genesys, nos dedicamos a pr\u00e1ticas comerciais respons\u00e1veis, desde opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias at\u00e9 metas de sustentabilidade mais amplas.<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Pr\u00eamios e reconhecimento<\/h3>\n

Por mais de tr\u00eas d\u00e9cadas, nossa dedica\u00e7\u00e3o em oferecer experi\u00eancias transformadoras e significativas nos conquistou in\u00fameros pr\u00eamios em experi\u00eancia do cliente, lideran\u00e7a em IA e engagement do colaborador em todo o setor.<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

O que fazemos<\/h2>\n

Na Genesys, entregamos IA para a economia da experi\u00eancia por meio de solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas, servi\u00e7os especializados e parcerias estrat\u00e9gicas que ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a orquestrar intera\u00e7\u00f5es mais inteligentes em escala.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″]

\"Genesys
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Play<\/p><\/div><\/div><\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″]

Solu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Oferecemos solu\u00e7\u00f5es com IA que permitem experi\u00eancias personalizadas em todos os pontos de contato. Dos contact centers \u00e0 IA conversacional, nossas solu\u00e7\u00f5es ajudam a garantir que cada intera\u00e7\u00e3o seja perfeita e atenda \u00e0s necessidades reais do cliente.<\/p>\n<\/div>

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Servi\u00e7os<\/h3>\n

Nossos servi\u00e7os profissionais oferecem suporte \u00e0s empresas em todas as etapas, desde a integra\u00e7\u00e3o e o treinamento at\u00e9 a consultoria estrat\u00e9gica. Nossos especialistas t\u00e9cnicos e estrat\u00e9gicos ajudam as equipes a otimizar as experi\u00eancias e usar nossas ferramentas para alcan\u00e7ar um sucesso mensur\u00e1vel.<\/p>\n<\/div>

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Parcerias<\/h3>\n

Nossa rede global de parceiros combina a experi\u00eancia da Genesys com uma ampla variedade de parceiros l\u00edderes de tecnologia. Juntos, trabalhamos para criar experi\u00eancias ricas e personalizadas que proporcionam valor aos nossos clientes, em todos os setores e em todo o mundo.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Nossos colaboradores est\u00e3o no centro de tudo o que fazemos<\/h2>\n

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Carreiras<\/h3>\n

Ajude a definir o futuro da experi\u00eancia do cliente. Junte-se a uma equipe diversa que acredita na sinceridade, na divers\u00e3o e no trabalho colaborativo.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Inclus\u00e3o<\/h3>\n

Acreditamos que a inclus\u00e3o para todos \u00e9 essencial para construir uma cultura pr\u00f3spera e criativa, em que todos sintam que pertencem.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][vc_column width=”1\/3″]

Locais<\/h3>\n

A Genesys \u00e9 impulsionada por uma equipe global de milhares de pessoas, trabalhando juntas em escrit\u00f3rios por todo o mundo compartilhando a mesma miss\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D”][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

A Genesys \u00e9 uma l\u00edder global em solu\u00e7\u00f5es para contact center na nuvem e experi\u00eancia do cliente<\/h2>\n

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Desde 1990<\/p>\n

Atendemos a milhares de clientes de pequenas e m\u00e9dias empresas, e de grandes corpora\u00e7\u00f5es. Atualmente, atendemos a mais de 8.000 deles.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”stat” css=””]<\/p>\n

Mais de 100 pa\u00edses<\/p>\n

Organiza\u00e7\u00f5es em mais de 100 pa\u00edses e em seis continentes confiam na Genesys. Estamos presentes em uma grande \u00e1rea.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”stat” css=””]<\/p>\n

Mais de 6.000 colaboradores<\/p>\n

Os colaboradores da Genesys trabalham juntos para criar as melhores experi\u00eancias do cliente.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

Descubra o Experience Index da Genesys<\/h2>\n

Entenda o que \u00e9 importante para seus clientes e sua for\u00e7a de trabalho, e melhore seus programas de Voz do Cliente e do Colaborador, com a metodologia Experience Index\u2122 da Genesys.<\/p>\n<\/div>

Saiba mais<\/div><\/div><\/div><\/div><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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