{"id":106057,"date":"2018-04-11T20:14:34","date_gmt":"2018-04-11T20:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/partners"},"modified":"2025-12-16T17:48:01","modified_gmt":"2025-12-17T01:48:01","slug":"partners","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/pt-br\/partners","title":{"rendered":"Vis\u00e3o geral do parceiro"},"content":{"rendered":"

[vc_section sec_modern_width=”enable” background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” vib=”enable” css=”.vc_custom_1760042427123{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Potencializa\u00e7\u00e3o da orquestra\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias por meio dos parceiros da Genesys<\/h1>\n

Nosso ecossistema global de parceiros \u2014 composto por parceiros do Programa Ascend da Genesys, portal AppFoundry, integradores de sistemas globais e parceiros tecnol\u00f3gicos estrat\u00e9gicos \u2014 foi projetado para ajudar os clientes a acelerar a transforma\u00e7\u00e3o e aproveitar todo o potencial da plataforma Genesys Cloud.<\/p>\n

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Acelere a transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios com parceiros confi\u00e1veis<\/h2>\n

Os parceiros do Programa Ascend da Genesys, o portal AppFoundry, os integradores de sistemas globais e os parceiros tecnol\u00f3gicos estrat\u00e9gicos oferecem expertise, conhecimento local e integra\u00e7\u00f5es poderosas que funcionam perfeitamente com a IA da Genesys para impulsionar sua estrat\u00e9gia de CX.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Inovadores<\/h3>\n

Ao introduzir novas funcionalidades, ferramentas avan\u00e7adas e tecnologias emergentes, nossos parceiros aprimoram o ecossistema da Genesys com recursos, integra\u00e7\u00f5es inteligentes e solu\u00e7\u00f5es de ponta que agregam valor.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Integrados<\/h3>\n

Os parceiros s\u00e3o uma extens\u00e3o da equipe da Genesys e da equipe do cliente, e est\u00e3o alinhados aos objetivos do cliente e conectados aos nossos. Integra\u00e7\u00f5es perfeitas aprimoram os fluxos de dados, simplificam as opera\u00e7\u00f5es e preparam as equipes dos clientes para que possam oferecer experi\u00eancias proativas, unificadas e personalizadas em escala.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text ct_style=”list-block” css=””]<\/p>\n

Orientados a valor<\/h3>\n

Capacitamos os nossos parceiros com ferramentas e processos que simplificam cada etapa da jornada do cliente, desde a avalia\u00e7\u00e3o inicial at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o e a otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, garantindo resultados de neg\u00f3cios mensur\u00e1veis e sucesso do cliente no longo prazo.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=”%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” css=”.vc_custom_1714456937508{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle”][vc_column width=”5\/12″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”601672″ css=”” rounded_corners=”rounded”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ offset=”vc_col-sm-offset-1″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Desbloqueie a experi\u00eancia do cliente escal\u00e1vel com IA<\/h2>\n

A Genesys desenvolveu a orquestra\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia em n\u00edveis como uma estrutura simples para ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a navegar na transi\u00e7\u00e3o para experi\u00eancias do cliente impulsionadas por IA. Ela define um caminho claro para ajudar voc\u00ea a entender o que \u00e9 poss\u00edvel com IA, identificar onde voc\u00ea est\u00e1 hoje e avan\u00e7ar para as pr\u00f3ximas etapas estrat\u00e9gicas a fim de modernizar as jornadas do cliente, aumentar o valor e oferecer intera\u00e7\u00f5es mais conectadas e personalizadas.<\/p>\n

Nosso ecossistema de parceiros desempenha um papel fundamental na concretiza\u00e7\u00e3o dessa estrutura. Tanto se voc\u00ea \u00e9 um iniciante na explora\u00e7\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o como se est\u00e1 buscando escalar a IA em toda a empresa, os parceiros da Genesys oferecem conhecimento especializado, experi\u00eancia no setor e suporte \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o para ajudar voc\u00ea a avan\u00e7ar mais rapidamente.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section sec_modern_width=”enable” background_color=”bgc-lgray” flair=”%5B%7B%22flair_type%22%3A%22f_type_image%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D” css=”.vc_custom_1749627756591{background-image: url(https:\/\/www.genesys.com\/media\/Genesys_Threads_209.png?id=569364) !important;}” el_class=”bg-cover bg-150-md bg-center bg-norepeat”][vc_row r_gutter_size=”gutter-small” background_color=”bgc-glass” equal_height=”yes” el_class=”py-3 px-1 px-lg-3 rounded mt-0″][vc_column offset=”vc_col-md-7″ el_class=”mb-1″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

O ecossistema de parceiros da Genesys<\/h2>\n

Os parceiros da Genesys se apresentam de diversas formas, mas compartilham um objetivo: ajudar voc\u00ea a criar experi\u00eancias do cliente de classe mundial com menos riscos e um retorno sobre o investimento mais r\u00e1pido.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column elemental_order=”order-5″ offset=”vc_col-md-5″ el_class=”mt-2 mt-lg-0″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″]

Parceiros Ascend<\/h3>\n

Parceiros que podem acelerar o crescimento com conhecimento especializado para impulsionar maior sucesso do cliente e impacto nos neg\u00f3cios:<\/p>\n